Virtuelna valuta na našem portalu zove se "Novčići". Plaćate sve što podleže nadoknadi sa svojim Coinsima. Možete da ih dobijete tako što ćete se prijaviti za Premium članarinu kod nas. Možete proveriti koliko Coinsa još imate na raspolaganju u podešavanjima profila.

Nudimo Vam sve standardne načine plaćanja dostupne u Vašoj državi.

Registracija je besplatna. Sve što Vam je potrebno je datum rođenja i e-mail adresa kojoj imate pristup. Kreiranje vašeg profila je jednako besplatno kao i registracija.

Kada se besplatno registrujete i napravite profil, morate se složiti sa našim uslovima korišćenja. Jednostavnim registrovanjem i kreiranjem profila ne ulazite u ugovorni odnos uporediv sa pretplatom. Možete se prijaviti za Premium članarinu kod nas nakon registracije. Međutim, opštom registracijom saglasni ste da ćete se pridržavati samo naših uslova korišćenja u obliku Opšti uslovi & obim usluga.

Profil je najvažniji kriterij kojim možete privući pažnju virtuelnih AI profila. Dobre vesti: Profil je jedna od osnovnih usluga naše aplikacije. To znači da su i prezentacija sa tekstom i otpremanje fotografija potpuno besplatni. Jedna od besplatnih funkcija je da možete čitati poruke koje vam šalje virtuelni AI profil.

Na samo dva koraka od ćaskanja

Ne samo da možete pregledati profile atraktivnih samaca do mile volje, već možete i “Lajkovati” osobe koji Vam se sviđaju. Dobra stvar je: Ako Vam drugi profil uzvrati “Lajk”, dolazi do “podudaranja”: Vas dvoje dobro pristajete jedno drugom, a mi nagrađujemo ovo podudaranje dozvoljavajući vam da se dopisujete. Između ostalog, “podudaranje” se dešava u realnom vremenu. Jednostavnim rečima: Ako vas neko lajkuje na osnovu vašeg profila, to nećete saznati nekoliko sati kasnije putem obaveštenja preko e-mail-a, već odmah.

Ćaskanje kao virtualni razgovor

Možete da koristite ćaskanje da anonimno otkrijete da li je Vaše „podudaranje“ još uvek dobar kandidat nakon bezbroj noći dopisivanja. Da li imate iste hobije? Da li ponekad idete u isti restoran a da se nikad niste sreli? Da li imate iste sklonosti? U ćaskanju možete razgovarati o mnogim stvarima koje možda neće biti moguće lično.

Korišćenje novčića

Virtuelna valuta na našem portalu zove se "Novčići". Plaćate sve što podleže nadoknadi sa svojim novčićima. Dobijate ih kada uzmete plaćenu Premium članarinu. Možete proveriti koliko još Coins-a imate na raspolaganju u podešavanjima profila.

Čak i osnovna verzija vam omogućava da ostvarite uzbudljive i obećavajuće kontakte sa drugim virtuelnim AI profilima bez ikakvih troškova. Ako želite više, jednostavno preuzmite premium članarinu da biste intenzivirali svoje koketiranje ili privukli više pažnje na sebe. Ako, na primer, želite da pošaljete direktnu poruku, to će vas koštati 5 Coins.

To znači da možete da četate i šaljete poruke sa virtuelnim AI profilima samo ako imate dovoljno Coins-a dostupnih na svom virtuelnom nalogu. Ako vam ponestane novčića iz vaše Premium članarine u tekućem mesecu, možete kupiti dodatne nove Coins-e. Vaši dodatni Coins-i ističu sledećom automatskom dopunom putem vaše Premium članarine.

Novčići u minusu

Ako otkažete neku od vaših "Kupovina Novčića", odnosno pokrenete neopravdan povraćaj sredstava, videćete „Novčiće u minusu“ na svom virtuelnom nalogu. Dobićete podsetnik za svaki povraćaj sredstava koji pokrenete.

U zavisnosti od države, iskačući prozorčić vam omogućava da direktno izmirite dugove. Ako ste dugove platili kroz iskačući prozorčić, podsetnik koji smo Vam poslali postaje nevažeći.

U slučaju da ne možete da izmirite dugove kroz iskačući prozorčić, od nas ćete dobiti podsetnik za svaki takozvani povraćaj sredstava. Podsetnik će biti poslat i ako je vaš virtuelni nalog ponovo u minusu, npr. jer ste kupili nove „Pakete Novanica“. Za svaki povraćaj sredstava koji pokrenete, dospevaju bankarske provizije i moramo Vam ih naplatiti u obliku podsetnika. Podsetnici su pravno efikasni.

Naravno, veoma nam je žao da ste odlučili da više ne koristiti naše usluge, zato vas pozivamo da preispitate svoju odluku...

Ako ste ipak odlučni da izbrišete svoj korisnički nalog, sve vaše poruke i svi vaši kontakti biće trajno izbrisani i neće se moći ponovo aktivirati.

Isto tako, možete jednostavno zadržati svoj nalog - sve dok nemate aktivnu Premium članarinu, nemate nikakvih troškova.

Želimo da naglasimo da će svi coins koji se još uvek nalaze na vašem virtuelnom nalogu u vreme zahteva za brisanje isteći. Ono vam neće biti nadoknađeno. Ako izbrišete svoj nalog sa aktivnom Premium članarinom, vaša Premium članarina će takođe biti automatski ugašena na redovnoj osnovi.

Imajte na umu!
Proverite da ste nam dali tačnu adresu e-pošte kako bismo mogli da obezbedimo nesmetan proces brisanja. Proveriti možete u svojim podešavanjima. Budite sigurni da je adresa e-pošte sa kojom ste se registrovali sačuvana ovde. Ako u vašim podešavanjima nije sačuvana adresa e-pošte, unesite je. Ako ovo nije tačna adresa e-pošte, ispravite istu.

Razlog za to je sledeći:

Iz bezbednosnih razloga, poslaćemo vam e-poruku sa potvrdom radi potvršivanja vašeg identiteta. Možda je neko drugi odgovoran za odluku o brisanju vašeg naloga.

Trenutno ne postoji opcija za primanje bonus Coins-a.

U ovom trenutku ne postoji način da se osvoje besplatni Novčići.
10 besplatnih Novčića, koje vam na vaš račun dodelimo kao poklon dobrodošlice prilikom prijave, izuzetak su od ovog pravila.

Novčiće možete kupiti samo u aplikaciji putem naloga na App Store. Međutim, morate povezati kreditnu karticu ili bankovni račun sa App Store-om. Eventualno, možete da pristupite našim uslugama i putem veb-pregledača i prijavite se sa svojim akreditivima. Tamo nudimo dalje načine plaćanja.

Nudimo Vam sve standardne načine plaćanja dostupne u Vašoj državi.

Ako jedan od navedenih načina plaćanja više ne bude dostupan, to može biti zato što na povezanom računu nema dovoljno sredstava. Čim primimo obaveštenje o nedovoljnom pokriću za vaš bankovni račun, moramo blokirati predmetni način plaćanja iz razloga preduzetničke savesnosti. Ako na računu imate ponovo dovoljno sredstava i želite ponovo koristiti blokirani način plaćanja, kontaktirajte nas putem Kontakt obrazac.

Upozorenje!

Direktni bankovni transferi trenutno nisu mogući!

Pogrešne informacije na vašem profilu

Ako se ne pridržavate naših smernica, možemo izbrisati ili se čak uzdržati od slanja vaših podataka. To uključuje vaše korisničko ime, fotografiju na profilu ili „O meni“ tekst na vašem profilu. Ako je bilo koja od vaših informacija odbijena, pogledajte naše Pravila da biste videli šta možda nije u redu sa vašim podacima.
Sekcija Pravila će vam pomoći da prilagodite svoje podatke tako da više nećete dobijati poruke o greškama i na taj način možete dopuniti svoj profil bez grešaka.


Poruka o grešci prilikom otpremanja fotografije na Vaš profil

Ponekad se može dogoditi da ne možete da otpremite izabranu fotografiju na profil. Molimo proverite veličinu vaše fotografije. Na naš portal možete učitati samo slike veličine do 4 MB.

Ne mogu da kupim Novčiće u Aplikaciji

Ako ne možete da kupite Novčiće u aplikaciji, proverite podešavanja na nalogu App Store. Obavezno povežite važeću kreditnu karticu ili stvarni bankovni račun.
Ako ne možete da dovršite ova podešavanja, uvek možete da kupite Novčiće putem svog veb-pregledača. Da biste to uradili, jednostavno se prijavite na naš portal u veb-pregledaču koji koristite. Nudimo Vam sve standardne načine plaćanja dostupne u Vašoj državi.

Verovatno ste se upitali da li možete da raskinete sa nama ugovor ako više ne želite da koristite naše usluge i naš portal.

Registrovanje na naš portal je besplatan i ne sadrži pretplatu. Naknade za pretplatu se primenjuju samo kada preuzmete Premium članarinu. Oni odgovaraju vašoj izabranoj opciji članarine. Kao član, možete otkazati svoju Premium članarinu u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja koristeći dugme ispod.

Trenutno nemate aktivnu Premium članarinu.
Premium

Nećete biti izloženi nikakvim tekućim troškovima kada se registrujete na naš sajt. Naknade za pretplatu se primenjuju samo kada preuzmete Premium članarinu. Oni odgovaraju vašoj izabranoj opciji članarine.

Registrovanje na naš portal je potpuno besplatan (pogledajte "Registracija”). Kreiranje vašeg naloga je takođe besplatno. Sve ostale usluge, kao što su razmena poruka ili pojedinačne usluge, moraju se platiti „Coins-ima“ koje dobijate prijavom za Premium članarinu (pogledajte „Coins“). Ako vam ponestane kovanica iz vaše Premium članarine u tekućem mesecu, možete kupiti dodatne nove Coins-e.

Možete da opozovete ugovore o kupovini naplativih usluga tako što ćete nam dati odgovarajuću izjavu koja je u skladu sa zakonskim odredbama.

Pazite na to da su nam potrebni tačni detalji vaših ugovora. To znači da morate tačno da nam kažete koji od vaših kupoprodajnih ugovora želite da opozovete.
Takođe moramo da istaknemo da možete otkazati ugovore za usluge zasnovane na naknadama samo ako još niste koristili Coins-e koje ste kupili za naše usluge.
Ako opozovete jedan od svojih ugovora u zakonskom roku za opoziv, ali ste već potrošili svoje coins, više ne možete izvršiti efektivni opoziv.

Uzmite u obzir!

Opoziv se ne poistovećuje sa brisanjem ili raskidom. Opoziv je moguć samo ako ste stvarno zaključili kupoprodajne ugovore sa nama, kao što je opisano u našim čestim pitanjima!

Ako ste od nas dobili obaveštenje da kasnite sa plaćanjem, prvo tačno proverite zašto vam je poslato.

Ako ste od nas dobili podsetnik za plaćanje ili obaveštenje o kašnjenju, to se smatra zahtevom za plaćanje.

Mnogo je razloga za to. Kao prvo, možda nemate dovoljno sredstava na računu ili ste prekoračili eventualna ograničenja. Ili ste možda otkazali jedno zaduženje iako ste već koristili našu uslugu.

Nema potrebe da se stidite ako na računu nema dovoljno sredstava. Samo nas kontaktirajte preko
Kontakt obrazac I zajedno ćemo naći najbolje rešenje kako da rešite naš zahtev.

Upozorenje!

Molimo opišite svoju zabrinutost što detaljnije!

Pošaljite nam sve informacije kao što su broj datoteke ili primljeni dokumenti (kao npr. PDF) uz vaš upit. To nam omogućava da garantujemo bržu obradu zahteva i izbegnemo nesporazume.

Zaboravili ste lozinku
Ako ste zaboravili lozinku, to nije kraj sveta.

Možete lako postaviti novu lozinku u veb verziji pod Zaboravljena lozinka unošenjem e-mail adrese koju ste koristili prilikom registrovanja. Poslaćemo Vam link na kojem ćete moći da kreirate novu lozinku.

Želite da promenite lozinku

a. U veb-pregledaču
Lozinku možete promeniti u odeljku „Moj profil“ veb verzije. U gornjem desnom uglu naći ćete kontrolnu tablu u koju možete da unesete novu lozinku pod naslovom „Resetuj lozinku“.

b. U Aplikaciji
Lozinku u aplikaciji možete lako promeniti u podešavanjima; nalaze se u gornjem desnom uglu odeljka „Lični podaci“. Nakon što unesete svoju e-mail adresu, biće vam poslat e-mail koji Vam omogućava da je promenite. Obavezno unesite e-mail adresu koju ste koristili za registraciju i koja se nalazi na Vašem nalogu.

Ako još uvek niste uneli e-mail adresu u svoja podešavanja, učinite to. Ako e-mail adresa nije tačna, ispravite je.

Ako ne možete da izvršite promene, kontaktirajte nas putem Kontakt obrazac.

Zaboravili ste lozinku? Kliknite ovde: Zaboravljena lozinka.

Promena e-mail adrese u Aplikaciji

Čim otvorite aplikaciju, pređite na odeljak Podešavanja u gornjem desnom uglu i kliknite na tri sive trake. One se takođe nalaze u gornjem desnom uglu. Možete da promenite svoju e-mail adresu u padajućem meniju koji se otvara pod „Lični podaci“.


Promena e-mail adrese u veb-pretraživaču

Ako želite promijeniti svoju email adresu, to možete da uradite u odeljku „Moj profil“ u veb verziji. Ovde imate mogućnost da promenite ili prilagodite svoju e-mail adresu. Jednostavno kliknite na polje e-pošte kursorom - sada možete da izvršite promenu. Molimo Vas da ne zaboravite da nakon toga kliknete na dugme „Sačuvaj“.

From time to time, messages are no longer displayed in the App. This can have various causes. Either your App has crashed, a connection error has occurred, or the operating system of your mobile phone is causing problems. In many cases, an update of our App can solve the problem!

If the problems persist, please log out of the App completely and close it - then restart it.

If you still have problems reading messages, you can delete the App once and then reinstall it.

Heads up!

Please remember to save your login data before you delete the App. Make sure that you have provided the correct e-mail address. If there is no email address in your settings, please enter one now. If the e-mail address is not correct, please fix it.

Remember: You can find your login data in your settings.

Na našem portalu moguće je blokirati druge korisnike.

Upozorenje!

Jednom kada blokirate drugog korisnika, ne možete ga deblokirati. Nećete imati listu za pronalaženje blokiranih korisnika.

Naš savet: Ako želite da blokirate drugog korisnika, dobro razmislite pre nego što kliknete na blokadu - ako se odlučite za to, upamtite: Više ne možete da kontaktirate ovu osobu na našem portalu sa vašeg trenutnog profila.

Promena lokacije u Aplikaciji

Automatski ćemo odrediti vašu lokaciju kako biste mogli stupiti u kontakt sa samcima u vašem trenutnom području. Važno je da na svom mobilnom telefonu aktivirate uslugu lokacije za aplikaciju, ako to već niste uradili kada ste instalirali aplikaciju. Ručno unošenje lokacije nije moguće.

Takođe imate mogućnost da preselite potragu za samcima u vašoj neposrednoj blizini. Da biste to uradili, u pretrazi jednostavno treba da kliknete na oznaku lokacije pored unosa grada. Tada će se vaša pretraga automatski ažurirati.

Promena lokacije u veb-pretraživaču

Možete da promenite svoju lokaciju putem svog veb pregledača i da je ručno unesete nakon što se prijavite. Samo idite na odeljak „Moj profil“. Vaša lokacija će biti prikazana pod vašim korisničkim imenom, koje možete lako promeniti klikom na olovku.

Štaviše, u veb pregledaču imate mogućnost da premestite potragu za samcima u vašu neposrednu blizinu. Da biste to uradili, jednostavno kliknite na kompas pored unosa grada u glavnom meniju na levoj strani. Vaša pretraga će se automatski ažurirati.

Više volimo da ti prikažemo onlajn profile . Onlajn profili su obeleženi zelenom tačkicom. Ovim putem je lakše sklopiti nova prijateljstva. U drugu ruku, oflajn profili su obeleženi crvenom tačkicom.

Pažnja!
Naš tim za podršku shvata kršenje naše Smernice Prihvatljivog Korišćenja veoma ozbiljno. Svaki izveštaj koji ukazuje na kršenje biće detaljno pregledan od strane našeg tima za podršku. Ako rezultati pregleda pokažu da je došlo do kršenja, to može dovesti do uklanjanja sadržaja od strane našeg tima za podršku.
Vaš izveštaj je potpuno poverljiv i korisnik koji je preneo sadržaj koji prijavljujete ne može videti vaš izveštaj niti se pozivati na vas.
Pratimo proces žalbe u vezi sa sadržajem na našem veb sajtu. Proces omogućava svakom korisniku da prijavi bilo koji sadržaj koji može da bude nezakonit ili na drugi način krši standarde našeg veb sajta. Pregledamo i rešavamo sve prijavljene žalbe unutar пет (5) radnih dana. U slučaju da takav pregled pokaže dokaze o nezakonitom sadržaju ili sadržaju koji krši standarde, uklonićemo odmah sadržaj.
Popunite Kontakt obrazac ako ste naišli na sadržaj koji krši naše uvete korišćenja ili ako ste žrtva tog sadržaja.
Objasnite pojedinosti o celom sadržaju problema kako bi naš tim za podršku mogao izvršiti pregled i ukloniti sadržaj.