Wirtualna waluta na naszym portalu nosi nazwę „Monety”. Za wszystko, co podlega opłacie, płacisz swoimi monetami. Możesz je uzyskać, wykupując u nas członkostwo Premium. Możesz sprawdzić, ile monet masz jeszcze dostępnych w ustawieniach swojego profilu.

Oferujemy wszystkie standardowe metody płatności dostępne w Twoim kraju.

Rejestracja jest bezpłatna. Potrzebujesz jedynie swojej daty urodzenia i adresu e-mail, do którego masz dostęp. Utworzenie profilu jest tak samo bezpłatne, jak rejestracja.

Kiedy rejestrujesz się za darmo i tworzysz profil, musisz zaakceptować nasze warunki użytkowania. Po prostu rejestrując się i tworząc profil, nie wchodzisz w stosunek umowny porównywalny z subskrypcją. Możesz wykupić u nas członkostwo Premium po rejestracji. Jednak przy ogólnej rejestracji zobowiązujesz się jedynie do przestrzegania naszych warunków użytkowania w formie Ogólne warunki & zakres usług.

Profil jest najważniejszym kryterium, dzięki któremu możesz przyciągnąć uwagę wirtualnych profili AI. Dobra wiadomość: profil jest jedną z podstawowych usług naszej aplikacji. Oznacza to, że zarówno Twoja prezentacja z tekstem, jak i przesyłanie zdjęć jest całkowicie bezpłatne. Jedną z darmowych funkcji jest możliwość czytania wiadomości wysyłanych przez wirtualny profil AI.

Tylko dwa kroki do rozmowy
Możesz nie tylko przeglądać profile atrakcyjnych singli do syta, ale także zostawić „Lubię to” gorącemu kandydatowi. Dobra rzecz: jeśli właściciel profilu zwróci Twoje „polubienie”, nastąpi „dopasowanie”: oboje dobrze do siebie pasują, a my nagradzamy ten match, umożliwiając wam rozmowę. Nawiasem mówiąc, „dopasowanie” odbywa się w czasie rzeczywistym. Mówiąc prosto: jeśli ktoś cię polubi na podstawie twojego profilu, nie dowiesz się kilka godzin później za pośrednictwem powiadomienia e-mail, ale natychmiast.

Czat jako wirtualna rozmowa
Możesz skorzystać z czatu, aby dowiedzieć się anonimowo, czy Twój „partner” jest nadal obiecującym kandydatem po niezliczonych nocach pisania. Czy macie takie same hobby? Czy chodzicie czasami do tej samej restauracji? Czy masz takie same preferencje? Na czacie możesz porozmawiać o wielu rzeczach, które mogą nie być możliwe podczas osobistej rozmowy.

Użycie monet
Wirtualna waluta na naszym portalu nosi nazwę „Monety”. Za wszystko, co podlega opłacie, płacisz swoimi monetami. Otrzymujesz je, gdy wykupisz płatne członkostwo Premium. Możesz sprawdzić, ile monet masz jeszcze dostępnych w ustawieniach swojego profilu.

Nawet podstawowa wersja pozwala na nawiązywanie ekscytujących i obiecujących kontaktów z innymi wirtualnymi profilami AI bez żadnych kosztów. Jeśli chcesz więcej, po prostu wykupij członkostwo premium, aby zintensyfikować flirt lub zwrócić na siebie większą uwagę. Jeśli chcesz wysłać wiadomość bezpośrednią, na przykład, będzie Cię to kosztować 5 monet.

Oznacza to, że możesz czatować i wysyłać wiadomości z wirtualnymi profilami AI tylko wtedy, gdy zawsze masz wystarczająco dużo monet dostępnych na swoim wirtualnym koncie. Jeśli w bieżącym miesiącu skończą Ci się monety z członkostwa Premium, możesz kupić dodatkowe nowe monety. Twoje dodatkowe monety wygasną wraz z następnym automatycznym doładowaniem za pośrednictwem członkostwa Premium.

Ujemne monety
Jeśli anulujesz jeden ze swoich „Zakupów monet”, tj. dokonasz nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego, na koncie wirtualnym zobaczysz „Negatywne monety”. Otrzymasz przypomnienie o każdym uruchomieniu obciążenia zwrotnego.

W zależności od kraju, w wyskakującym okienku możesz bezpośrednio uregulować swoje długi. Jeśli spłaciłeś swoje długi za pomocą wyskakującego okienka, przypomnienie, które Ci wyślemy, staje się nieważne.

W przypadku, gdy nie możesz uregulować swoich długów przez wyskakujące okienko, otrzymasz od nas przypomnienie o każdym tak zwanym obciążeniu zwrotnym. Przypomnienie zostanie również wysłane, jeśli Twoje konto wirtualne znów będzie na plusie, np. ponieważ kupiłeś nowe „pakiety monet”. Za każde obciążenie zwrotne, które uruchomisz, naliczane są opłaty bankowe, które musimy pobrać od Ciebie w formie upomnienia. Upomnienia są prawnie skuteczne.

Jest nam oczywiście bardzo przykro, że nie chcesz już korzystać z naszych usług, dlatego prosimy Cię o ponowne rozważenie tej decyzji...

Jeśli mimo wszystko zdecydujesz się usunąć swoje konto użytkownika, wszystkie Twoje wiadomości i wszystkie kontakty zostaną usunięte na stałe i nie będzie można ich ponownie aktywować.

Możesz również po prostu zachować swoje konto użytkownika — o ile nie masz aktywnego członkostwa Premium, nie ponosisz żadnych kosztów.

Zwracamy uwagę, że wszelkie coins, które nadal znajdują się na Twoim wirtualnym koncie w momencie zgłoszenia żądania usunięcia, stracą ważność. Nie zostaną one dodane do konta. Jeśli usuniesz swoje konto z aktywnym członkostwem Premium, Twoje członkostwo Premium również zostanie automatycznie zakończone.

Uwaga!
Sprawdź, czy mamy Twój poprawny adres e-mail, aby proces kasowania przebiegał bez żadnych przeszkód. Możesz to sprawdzić w swoich ustawieniach. Upewnij się, że adres e-mail, za pomocą którego się zarejestrowałeś, jest przechowywany tutaj. Jeśli w ustawieniach nie ma zapisanego adresu e-mail, wprowadź go. Jeśli nie jest to poprawny adres e-mail, dokonaj korekty.

Powód jest następujący:

Ze względów bezpieczeństwa musimy wysłać do Ciebie wiadomość potwierdzającą, aby zweryfikować Twoją tożsamość. Być może ktoś inny wpadł na pomysł usunięcia Twojego konta.

Obecnie nie ma możliwości otrzymania Bonus Coins.

W tej chwili, nie ma sposobu, aby uzyskać darmowe monety. 10 darmowych monet, które zapisujemy na Twoje konto jako prezent powitalny podczas rejestracji, jest wyjątkiem od tej reguły.

Monety w aplikacji można kupić tylko za pośrednictwem konta App Store. Musisz jednak połączyć kartę kredytową lub konto bankowe ze sklepem App Store. Alternatywnie możesz uzyskać dostęp do naszych usług za pośrednictwem przeglądarki internetowej i zalogować się za pomocą swoich poświadczeń. Oferujemy tam kolejne metody płatności.

Oferujemy wszystkie standardowe metody płatności dostępne w Twoim kraju.

Jeśli jedna z wymienionych metod płatności nie już dostępna, może to być spowodowane tym, że konto z powiązanymi nie ma wystarczających środków.Jak tylko otrzymamy niewystarczającą informację o okładce twojego konta bankowego, musimy zablokować daną metodę płatności ze względu na staranność w przedsiębiorczości. Jeśli masz ponownie wystarczająco zasilone konto i chcesz ponownie użyć zablokowanej metody płatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Formularz kontaktowy

Uwaga!

Bezpośrednie przelewy bankowe nie są w tej chwili możliwe!

Fałszywe informacje w twoim profilu
Jeśli nie zastosujesz się do naszych wytycznych, możemy usunąć lub nawet powstrzymać się od przesyłania Twoich informacji. Obejmuje to nazwę użytkownika, zdjęcie profilowe lub "O mnie tekst" w swoim profilu.Jeśli którakolwiek z Twoich informacji zostanie odrzucona, sprawdź nasze Wytyczne, aby zobaczyć, co może być nie tak z Twoimi danymi.Wytyczne pomoże Ci dostosować dane, tak abyśmy nie wysyłali Ci komunikatów o błędach i abyś mógł ukończyć swój profil bez błędów.

Komunikat o błędzie podczas przesyłania zdjęcia profilowego
Czasami może się zdarzyć, że nie możesz przesłać wybranego zdjęcia profilowego. Sprawdź rozmiar danych swojego zdjęcia. Na naszym portalu możesz przesyłać tylko zdjęcia do 4 MB.

Nie mogę kupować monet w aplikacji
Jeśli nie możesz kupić monet w aplikacji, sprawdź ustawienia na swoim koncie w App Store.Upewnij się, że masz podłączoną ważną kartę kredytową lub prawdziwe konto bankowe. Jeśli nie możesz ukończyć tych ustawień, zawsze możesz kupić monety za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się do naszego portalu w przeglądarce internetowej, z której korzystasz. Oferujemy wszystkie konwencjonalne metody płatności z Twojego kraju.

Zapewne zastanawiasz się, czy możesz zakończyć z nami współpracę, jeśli nie chcesz już korzystać z naszych usług i chcesz obejść się bez naszego portalu.

Rejestracja w naszym portalu jest bezpłatna i nie ma żadnych opłat abonamentowych. Opłaty abonamentowe obowiązują tylko wtedy, gdy wykupisz członkostwo Premium. Odpowiadają one wybranej opcji członkostwa. Jako członek możesz anulować swoje członkostwo Premium w dowolnym momencie i bez powiadomienia, korzystając z poniższego przycisku.

Obecnie nie masz aktywnego członkostwa Premium.
Premium

Rejestrując się na naszej stronie, nie ponosisz żadnych kosztów bieżących. Opłaty abonamentowe obowiązują tylko wtedy, gdy wykupisz członkostwo Premium. Odpowiadają one wybranej opcji członkostwa.

Rejestracja na naszym portalu jest całkowicie bezpłatna (patrz "Rejestracja"). Utworzenie profilu jest również bezpłatne. Wszystkie inne usługi, takie jak wysyłanie wiadomości lub usługi indywidualne, muszą zostać opłacone za pomocą „Coins", które otrzymujesz, wykupując Członkostwo Premium (patrz „Coins”). Jeśli w bieżącym miesiącu skończą Ci się Coins z Członkostwa Premium, możesz kupić dodatkowe nowe Coins.

Możesz odwołać umowy zakupu płatnych usług, składając nam odpowiednie oświadczenie zgodnie z przepisami ustawowymi.

Pamiętaj, że potrzebujemy dokładnych danych na temat Twoich umów. Oznacza to, że musisz nam dokładnie powiedzieć, którą z umów sprzedaży chcesz odwołać.
Musimy również zwrócić uwagę, że możesz odwołać umowy dotyczące płatnych usług tylko wtedy, gdy nie wykorzystałeś jeszcze coins, które nabyłeś na nasze usługi.
Jeśli odstąpisz od jednej z umów w ustawowym okresie odstąpienia, ale zużyłeś już swoje coins, nie możesz już dokonać skutecznego odstąpienia.

Uwaga!

Odwołania nie należy utożsamiać z usunięciem lub wypowiedzeniem. Odwołanie jest możliwe tylko wtedy, gdy rzeczywiście zawarłeś z nami umowy kupna, jak opisano w naszym FAQ!

Jeśli otrzymałeś od nas zaległe powiadomienie, sprawdź najpierw, dlaczego zostało ono wysłane do Ciebie.

Jeśli otrzymałeś od nas przypomnienie o płatności lub zaległe powiadomienie, jest to prośba o płatność.

Jest ku temu wiele powodów. Po pierwsze, Twoje konto mogło nie zostać doładowane lub Twój limit debetu został przekroczony. Możesz też anulować jedną z opłat, mimo że korzystałeś już z naszej usługi.

Nie musisz się wstydzić, jeśli konto nie zostało zasilone. Wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem Formularz kontaktowy, a razem znajdziemy rozwiązanie, jak możesz uregulować nasze roszczenie.

Uwaga!

Opisz swoją prośbę tak szczegółowo, jak to możliwe!

Prosimy o przesłanie nam wszelkich informacji, takich jak numer pliku lub otrzymane dokumenty (w formacie PDF) wraz z zapytaniem, co pozwoli nam zagwarantować szybsze przetwarzanie i uniknąć nieporozumień.

Ty Zapomniałeś hasła
Jeśli nie pamiętasz hasła, to nie koniec świata.

Możesz łatwo ustawić nowe hasło w wersji internetowej pod % url_forgot_password%, wprowadzając zarejestrowany adres e-mail. Wyślemy Ci link do utworzenia nowego hasła.

Chcesz zmienić swoje hasło
a. W przeglądarce internetowej
Możesz zmienić swoje hasło w sekcji „Mój profil” w wersji internetowej. W prawym górnym rogu znajduje się panel kontrolny, w którym można wpisać nowe hasło pod nagłówkiem „Resetuj hasło”.

b. W aplikacji
Możesz łatwo zmienić swoje hasło w aplikacji w ustawieniach; znajdują się w prawym górnym rogu sekcji „Dane osobowe”. Po wpisaniu adresu e-mail zostanie wysłany e-mail umożliwiający jego zmianę. Upewnij się, że podałeś adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji i że podałeś go na swoim koncie.

Jeśli nie wprowadziłeś jeszcze adresu e-mail w swoich ustawieniach, zrób to. Jeśli adres e-mail jest nieprawidłowy, popraw go.

Jeśli nie możesz wprowadzić zmian, skontaktuj się z nami za pośrednictwem % url_contact%.

Nie pamiętasz hasła? Następnie kliknij tutaj: Zapomniałeś hasła.

Zmień adres e-mail w aplikacji
Zaraz po otwarciu aplikacji przejdź do sekcji Ustawienia w prawym górnym rogu i kliknij trzy szare paski. Są także w prawym górnym rogu. Możesz zmienić swój adres e-mail w rozwijanym menu, które otwiera się pod „Dane osobowe”.

Zmień adres e-mail w przeglądarce internetowej
Jeśli chcesz zmienić swój adres e-mail, możesz to zrobić w sekcji „Mój profil” w wersji internetowej. Tutaj masz możliwość zmiany lub dostosowania adresu e-mail. Wystarczy kliknąć pole e-mail - teraz możesz wprowadzić zmianę. Nie zapomnij później kliknąć „Zapisz”.

Od czasu do czasu wiadomości nie są już wyświetlane w aplikacji. Może to mieć różne przyczyny. Twoja aplikacja uległa awarii, wystąpił błąd połączenia lub system operacyjny telefonu komórkowego powoduje problemy. W wielu przypadkach aktualizacja naszej aplikacji może rozwiązać problem!

Jeśli problem nie ustąpi, wyloguj się całkowicie z aplikacji i zamknij ją, a następnie uruchom ponownie.

Jeśli nadal występują problemy z odczytaniem wiadomości, możesz raz usunąć aplikację, a następnie ponownie ją zainstalować.

Uwaga!

Prosze pamiętaj o zapisaniu danych logowania przed usunięciem Aplikacji. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli w ustawieniach nie ma adresu e-mail, wprowadź go teraz. Jeśli adres e-mail jest nieprawidłowy, popraw go.

Istnieje możliwość blokowania innych użytkowników naszego portalu.

Uwaga!

Po zablokowaniu innego użytkownika nie można odblokować zablokowanego użytkownika.Nie będziesz mieć listy, aby znaleźć zablokowanych użytkowników.

Nasza wskazówka: Jeśli chcesz zablokować innego użytkownika, zastanów się dwa razy, zanim klikniesz blokadę - jeśli zdecydujesz się to zrobić, pamiętaj: Nie możesz już skontaktować się z tą osobą na naszym portalu z obecnym profilem.

Zmień lokalizację w aplikacji

Automatycznie wskażemy Twoją lokalizację, abyś mógł skontaktować się z singlami w Twojej okolicy. Ważne jest, aby aktywować usługę lokalizacji dla Aplikacji w telefonie komórkowym; jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś podczas instalacji aplikacji. Ręczne wprowadzanie lokalizacji nie jest możliwe.

Masz również możliwość relokalizacji wyszukiwania singli w bezpośrednim sąsiedztwie. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć na krzyż lokalizacji obok wpisu miasta w wyszukiwaniu. Wyszukiwanie zostanie automatycznie zaktualizowane.

Zmień lokalizację w przeglądarce internetowej

Możesz zmienić swoją lokalizację za pomocą przeglądarki internetowej i wprowadzić ją ręcznie po zalogowaniu. Wystarczy przejść do sekcji „Mój profil”. Twoja lokalizacja zostanie wyświetlona pod Twoją nazwą użytkownika, którą można łatwo zmienić, klikając pióro.

Co więcej, w przeglądarce internetowej masz możliwość przeniesienia wyszukiwania singli w twojej najbliższej okolicy. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć na kompas obok wpisu miasta w menu głównym po lewej stronie. Wyszukiwanie zostanie zaktualizowane automatycznie.

Wolimy pokazywać Ci profile, które są online. Profile online są oznaczone zieloną kropką. Dzięki temu możesz od razu rozpocząć czat i nawiązywać nowe kontakty. Z kolei profile offline są oznaczone czerwoną kropką.

Uwaga!
Nasz zespół pomocy bardzo poważnie traktuje naruszenia naszych Zasad Dopuszczalnego Użytkowania. Każde zgłoszenie wskazujące na naruszenie zostanie szczegółowo przeanalizowane przez nasz zespół pomocy technicznej. Jeśli wynik sprawdzenia wykaże, że doszło do naruszenia, może to spowodować usunięcie treści przez nasz zespół pomocy technicznej.
Twoje zgłoszenie jest całkowicie poufne, a użytkownik, który przesłał zgłaszane treści, nie może wyświetlić Twojego zgłoszenia ani odnieść się do Ciebie.
Postępujemy zgodnie z procesem składania skarg dotyczących Treści na naszej stronie internetowej. Proces ten umożliwia każdemu użytkownikowi zgłoszenie wszelkich Treści, które mogą być nielegalne lub w inny sposób naruszać standardy naszej witryny. Wszystkie zgłoszone skargi rozpatrujemy i rozwiązujemy w ciągu pięć (5) dni roboczych. W przypadku, gdy taka analiza wykaże, że Treści są nielegalne lub naruszają Standardy, niezwłocznie je usuniemy.
Wypełnij Formularz kontaktowy, jeśli natrafiłeś na treści, które naruszają nasze warunki użytkowania lub jeśli padłeś ofiarą tych treści.
Podaj szczegółowe informacje na temat całej zawartości problemu, aby w razie potrzeby można było przeprowadzić przegląd i usunąć treść przez nasz zespół pomocy technicznej”.