저희 사이트에서 사용되는 가상 화폐는 “코인”이라고 합니다. 수수료가 부과되는 모든 비용은 Coins로 지불됩니다. 프리미엄 멤버십에 가입하면 이렇게 할 수 있습니다. 프로필 설정에서 사용 가능한 Coins를 확인할 수 있습니다.

고객님의 국가에서 허용되는 모든 지불 수단을 이용하실 수 있습니다.

회원가입은 무료입니다. 고객님의 생년월일과 유효한 이메일 주소만 입력하시면 됩니다. 프로필 생성은 등록과 마찬가지로 무료입니다.

무료 회원가입 및 프로필 생성 시에는 이용약관에 반드시 동의하셔야 합니다. 프로필을 등록하고 생성하는 것 만으로 구독에 상응하는 약 관계를 맺게 되는 것은 아닙니다. 등록 후 프리미엄 멤버십을 신청할 수 있습니다. 본 절차를 통해 이용약관 & 서비스 범위 양식에 해당하는 이용 약관을 따르는 것에 동의하게 됩니다.

프로필은 가상 AI 프로필들의 관심을 끌 수 있는 가장 중요한 기준입니다. 좋은 점은 프로필이 저희 앱에서 제공되는 가장 기본적인 서비스라는 것입니다. 다시 말해 글로 자기소개를 작성하시거나 사진을 올리는 것 모두 무료라는 뜻입니다. 무료 기능 중 하나는 가상 AI 프로필이 보내는 메세지를 읽을 수 있다는 것입니다.

채팅을 시작하기 전 두 가지 단계
매력적인 상대를 둘러볼 수 있을 뿐만 아니라 마음에 드는 상대에게 “좋아요”도 남길 수 있습니다. 여기서 좋은 점은 그 상대방에게서 나도 “좋아요”를 받게 되는 경우 “매치”가 된다는 것입니다: 두 사람이 서로 잘 맞는 것으로 확인되면 그에 대한 보상으로 채팅을 할 수 있습니다. “매치”는 실시간으로 진행됩니다. 다시 말해 고객님의 프로필을 보고 “좋아요”를 보낸 사람이 있는 경우, 몇 시간 뒤 이메일로 알림을 받는 게 아니라 즉시 알 수 있습니다.

온라인 상에서 채팅하기
여러 날 동안 익명의 채팅을 통해 “매치”한 상대가 여전히 적합한 데이트 후보자인지 알아볼 수 있습니다. 같은 취미를 갖고 있나요? 마주치지는 않았더라도 가끔 같은 레스토랑에 가나요? 좋아하는 것이 비슷한가요? 채팅을 통해 직접 만나서는 할 수 없는 여러 가지 대화를 나눠볼 수 있습니다.

코인 사용하기
저희 사이트에서 사용되는 가상 화폐는 “코인”이라고 합니다. 수수료가 부과되는 모든 비용은 Coins로 지불됩니다. 유료 프리미엄 멤버십에 가입하면 이렇게 할 수 있습니다. 프로필 설정에서 사용 가능한 Coins를 확인할 수 있습니다.

기본 버전에서도 다른 가상 AI 프로필과 무료로 흥미롭고 연락 가능한 관계를 맺을 수 있습니다. 더 많은 것들을 원한다면 프리미엄 멤버십을 이용해 썸의 강도를 높이거나 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 쪽지를 보내려면 5 coins를 지불하여야 합니다.

즉, 가상 계정에 항상 충분한 coins가 있는 경우에만 가상 AI 프로필과 채팅하고 메세지를 보낼 수 있습니다. 이번 달의 프리미엄 멤버십 coins가 부족한 경우, 새로운 코인을 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 coins는 프리미엄 멤버십을 통해 다음 번 자동 충전 시 만료됩니다.

마이너스 코인

“코인 구매”를 취소하신 경우, 즉 정당하지 않은 과금을 유발한 경우 고객님의 가상 계좌에 “마이너스 코인”이 발생하게 됩니다. 과금에 대한 비용청구 독촉장을 받게 될 것입니다.

국가에 따라 팝업 창을 통해 대금을 지불하실 수 있습니다. 팝업 창을 통해 대금을 지불하신 경우 저희가 보내드린 독촉장은 무효가 됩니다.

팝업 창을 통해 대금을 지불하실 수 없는 경우, 청구서 독촉장을 받게 될 것입니다. 고객님께서 새로운 “코인 패키지”를 구매하여 가상 계좌의 금액이 플러스가 될 때도 독촉장을 받게 됩니다. 비용을 지불하실 때마다 은행 수수료가 부과되며 이는 저희가 독촉장 형식으로 고객님께 청구할 것입니다. 독촉장은 법적 효력이 있습니다.

귀하께서 저희의 서비스를 더 이상 이용하지 않기로 하신 것에 대해 매우 유감스럽게 여기고 있으니, 다시 한번 고려해 주시기 바랍니다…

사용자 계정을 삭제하기로 결정하신다면, 귀하의 모든 메시지와 연락처는 영구적으로 삭제되며 다시 활성화할 수 없습니다.

귀하의 사용자 계정을 그대로 유지할 수도 있습니다. 프리미엄 멤버십이 활성화되어 있지 않다면 부과되는 비용도 없습니다.

삭제 요청 시 가상 계좌에 남아있는 coins은 전부 사용이 만료됨을 알려드립니다. 이는 더 이상 사용할 수 없게 될 것입니다. 프리미엄 멤버십이 활성화된 계정을 삭제하면 프리미엄 멤버십도 자동으로 해지됩니다.

유의하세요!
원활한 삭제 프로세스를 위해, 귀하의 이메일 주소가 올바른지 확인해 주십시오. 이는 설정에서 확인하실 수 있습니다. 등록하신 이메일 주소가 여기에 저장되어 있는지 확인해 주십시오. 귀하의 설정에 이메일 주소가 없다면 올바른 주소를 입력해 주십시오. 이 이메일 주소가 올바르지 않다면 수정해 주십시오.

그 이유는 다음과 같습니다:

저희는 보안상의 이유로 귀하에게 확인 이메일을 발송하여 귀하의 신원을 확인해야만 합니다. 다른 사람이 귀하의 계정을 삭제하려 시도할 수도 있기 때문입니다.

현재 받을 수 있는 보너스 Coins가 없습니다.

현재, 회원가입 시 웰컴 기프트로 회원님께 제공되는 무료 10코인을 제외하고는 무료 코인을 얻을 방법은 없습니다.

앱에서 코인을 구매하시는 경우 앱스토어 계정을 통해서만 구매하실 수 있습니다. 앱스토어에 신용카드나 은행 계좌를 연동해 놓으셔야 합니다. 또는 웹사이트를 통해 본인 인증 로그인을 하시고 서비스를 이용하실 수도 있습니다. 웹사이트에서는 다른 결제 방법도 지원됩니다.

고객님의 국가에서 허용되는 모든 지불 수단을 이용하실 수 있습니다.

명시된 지급 방법으로 결제가 불가능한 경우 이는 해당 계좌에 잔금이 부족한 경우일 수 있습니다. 고객님의 은행 계좌에 충분한 잔액이 없다고 확인이 되는 즉시 결제를 중단해야 하는 기업적 의무가 있습니다. 사용 중단 된 결제 수단에 충분한 자금을 마련한 뒤 다시 사용하고자 하시다면 연락처 양식를 통해 저희에게 연락주십시오.

주의하여 주십시오!

계좌 이체의 경우 현재 이용이 불가능합니다!

고객님 프로필에 허용되지 않는 정보를 입력한 경우
저희 규정을 따르지 않은 내용의 경우, 해당 정보를 삭제하거나 업로드를 금지할 수 있습니다. 고객님 프로필상의 사용자 이름, 사진, “자기소개 문구”들의 내용이 여기에 포함됩니다.
반려된 고객님의 정보가 있으시다면 가이드라인 을 확인하시어 어떤 부분이 잘못되었는지 확인하십시오.
가이드라인 를 참고하여 고객님의 정보를 수정하시면 오류메시지를 받지 않으실 수 있으며 오류 없이 고객님의 프로필을 완성하실 수 있습니다.

프로필 사진 업로드 시 오류가 발생하는 경우
고객님께서 선택한 프로필 사진이 업로드되지 않는 경우가 가끔 발생합니다. 고객님 사진의 크기를 확인하여 주십시오. 4 MB 이하의 사진만 저희 사이트에 업로드 가능합니다.

앱에서 코인을 구매할 수 없어요
앱을 통해 코인을 구매하실 수 없는 경우, 고객님의 앱스토어 계정의 설정을 확인해 주십시오. 고객님의 계정이 유효한 신용 카드나 은행 계좌와 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 설정을 완료하실 수 없는 경우, 저희 웹 브라우저를 통해 코인을 구매하실 수 있습니다. 웹 브라우저에서 저희 사이트에 로그인만 해주시면 됩니다. 웹 브라우저에서는 고객님의 국가에서 허용되는 모든 지불 방법을 지원합니다.

귀하께서는 더 이상 저희의 서비스를 사용하기를 원하지 않으시고 포털 사용 없이 서비스를 종료할 수 있는지 궁금하실 것입니다.

저희 포털의 등록은 무료이며 구독료 또한 없습니다. 구독료는 프리미엄 멤버십에 가입한 경우에만 적용됩니다. 이는 선택하는 멤버십 옵션에 해당합니다. 회원으로서 아래의 버튼을 사용하여 언제든지 통지 없이 프리미엄 멤버십을 취소할 수 있습니다.

현재 프리미엄 멤버십이 활성화되어 있지 않습니다.
프리미엄

저희 사이트에 등록하는 것은 어떠한 비용도 발생하지 않을 것입니다. 구독료는 프리미엄 멤버십에 가입한 경우에만 적용됩니다. 이는 선택하는 멤버십 옵션에 해당합니다.

저희 포털의 등록은 완전히 무료입니다 ("등록” 참조). 프로필 생성 또한 무료입니다. 메세지 보내기 또는 개별 서비스와 같은 다른 모든 서비스는 프리미엄 멤버십을 가입하고 받은 “Coins”로 결제해야합니다(“Coins” 참조). 당월에 프리미엄 멤버십의 Coins가 모두 소진된 경우, 새로운 Coins를 추가로 구매할 수 있습니다.

귀하는 법적 규정에 따라 당사에 해당 사항을 신고함으로써 유료 서비스에 대한 구매 계약을 취소할 수 있습니다.

귀하의 계약에 대한 정확한 세부사항이 필요하다는 점을 기억하시기 바랍니다. 즉, 어떤 구매 계약을 철회하고자 하는지 저희에게 정확하게 알려주셔야 합니다.
또한 당사는 귀하가 당사 서비스를 위해 획득한 coins를 아직 사용하지 않은 경우에만 유료 서비스 계약을 취소할 수 있다는 점을 알려드립니다.
법정 철회 기간 내에 계약 중 하나를 철회하였지만 소지한 coins를 이미 다 사용해버린 경우, 더 이상 유효한 철회를 진행할 수 없습니다.

유의하세요!

철회는 삭제 또는 종료와 동등하게 간주되지 않습니다. 저희의 FAQ에 설명된 대로, 귀하께서 당사와의 구매 계약을 실제로 체결한 경우에만 철회가 가능합니다!

저희에게 연체 알림을 받으셨다면, 연체 알림을 받은 사유가 무엇인지 가장 먼저 확인해 주십시오.

저희로부터 결제 독촉장이나 연체 알림을 받으셨다면, 지불을 하셔야 한다는 의미입니다.

해당 알림을 받으신 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째, 고객님의 계좌에 충분한 금액이 없거나 인출 한도가 초과했을 수 있습니다. 또는 이미 저희 서비스를 이용한 상태에서 그중 하나를 취소한 경우일 수 있습니다.

계좌에 잔액이 충분하지 않았던 것에 대해 부끄러워하실 필요가 없습니다. 저희에게 연락처 양식 를 통해 연락해주십시오. 청구액에 대한 해결책을 함께 찾아봅시다.

주의하여 주십시오!

문제 상황을 정확하고 자세하게 입력하여 주세요!

파일 번호와 전달받은 문서(PDF) 등을 문의 사항과 함께 보내주세요. 이는 신속한 답변 처리에 도움이 되며 착오를 피할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우
비밀번호를 잊어버렸다고 세상이 끝났다고 생각하진 마세요.

웹사이트의 �밀번호를 잊어버렸습니까 에서 등록된 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호를 새로 설정하실 수 있습니다. 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크를 전송해드립니다.

비밀번호를 변경하고 싶으신 경우
a. 웹 브라우저에서 변경하는 방법
웹 버전에서는 “내 프로필”에서 고객님의 비밀번호를 변경하실 수 있습니다. 오른쪽 상단 모서리의 “비밀번호 재설정”을 선택하시면 새로운 비밀번호를 입력하실 수 있는 해당란을 찾으실 수 있습니다.

b. 앱에서 변경하는 방법
앱의 계정 설정에서 쉽게 비밀번호를 변경하실 수 있습니다. “개인 정보” 항목의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호를 변경하실 수 있는 메일이 고객님께 전송됩니다. 반드시 회원가입 때 사용하신 고객님의 계정 설정에 입력된 이메일 주소를 입력하여 주십시오.

아직 계정 설정에 고객님의 이메일 주소를 입력하지 않으셨다면 입력하여 주십시오. 이메일 주소가 잘못 입력된 경우 수정하여 주십시오.

비밀번호를 변경하실 수 없으면 연락처 양식를 통해 저희에게 직접 문의하여 주십시오.

비밀번호를 잊어버리셨나요? 그렇다면 이곳을 클릭해주세요: �밀번호를 잊어버렸습니까.

앱에서 이메일 주소 변경하기
앱을 실행하신 후, 오른쪽 상단 모서리의 설정으로 들어가 회색 막대 세 개가 있는 부분을 클릭하여 주십시오. 회색 막대도 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. “개인 정보”의 드롭다운 메뉴에서 고객님의 이메일 주소를 변경하실 수 있습니다.

웹 브라우저에서 이메일 주소 변경하기
이메일 주소를 변경하고 싶으신 경우 웹 버전에서는 “나의 계정”에서 변경하실 수 있습니다. 고객님의 이메일 주소를 변경하거나 수정하실 수 있습니다. 이메일 항목을 클릭하신 뒤-변경하십시오. 입력하신 뒤 “저장” 버튼을 잊지 말고 클릭해주십시오.

때때로 메시지가 앱에서 표시되지 않는 경우가 있습니다. 여기에는 다양한 원인이 있습니다. 앱이 충돌했거나, 연결 오류가 발생하였거나 고객님 휴대폰 운영 체제에 문제가 있는 경우 이와 같은 오류가 발생합니다. 대부분 이러한 문제는 저희 앱을 업데이트하시면 해결됩니다!

만약 문제가 해결되지 않고 계속된다면 로그아웃을 하신 뒤 앱을 완전히 종료 하십시오 – 그런 다음 앱을 다시 실행해 보십시오.

그래도 메시지를 확인하실 수 없다면, 앱을 삭제하셨다가 다시 설치해 보십시오.

주의하여 주십시오!

앱을 삭제하시기 전에 로그인 정보를 잊지 말고 저장하여 주십시오. 특히 올바른 이메일 주소를 입력해 두었는지 확인하여 주십시오. 고객님 계정 설정에 이메일 주소를 작성하지 않으셨다면 지금 바로 입력해주십시오. 이메일 주소가 올바르지 않으면 수정해주십시오.
기억해주세요: 계정 설정에서 고객님의 로그인 정보를 확인하실 수 있습니다.

저희 사이트에서는 다른 사용자를 차단하실 수 있습니다.

주의하여 주십시오!

다른 사용자를 차단하신 후에는 차단을 해지하실 수 없습니다. 차단된 사용자를 찾을 수 있는 목록은 제공되지 않습니다.

팁: 다른 사용자를 차단하고 싶은 경우, 차단하기 전에 꼭 다시 한번 고려해 보십시오 – 그럼에도 여전히 차단하고 싶으시다면 이 점을 꼭 기억해주십시오: 저희 사이트 내에서 고객님께서 현재 사용하시는 프로필을 통해서는 해당 사용자와 다시 연락하실 수 없습니다.

앱에서 위치 변경하기

앱에서는 고객님의 위치가 자동으로 설정되어 현재 계신 지역의 싱글들과 연락을 취하실 수 있습니다. 앱을 설치할 때 위치 서비스를 활성화하지 않은 경우 위치 서비스를 활성화 해주셔야 합니다. 위치를 직접 입력하실 수는 없습니다.

웹사이트에서 위치 변경하기

웹사이트를 통해서 고객님의 위치를 변경하실 수 있습니다. 로그인하신 후 위치를 입력하시면 됩니다. “나의 프로필” 메뉴로 가시면 사용자 이름 아래에 고객님의 위치가 표시되어 있습니다. 펜을 클릭하시면 위치를 변경하실 수 있습니다.

또한 웹 브라우저에서는 가까운 지역에 있는 싱글들을 찾을 수 있도록 검색을 설정할 수 있습니다. 왼편에 있는 메인 메뉴의 도시 입력 항목에서 나침반을 클릭해주시면 됩니다. 검색이 자동으로 업데이트됩니다.

저희는 온라인 상태인 프로필을 표시합니다. 온라인 상태인 프로필은 초록색 점으로 표시됩니다. 이렇게 하면 채팅을 시작하고 바로 새로운 사람들과 연락하는 것이 쉬워집니다. 반대로, 오프라인 상태인 프로필은 빨간색 점으로 표시됩니다.

주의!
저희 지원 팀은 당사의 제한적 사용 정책의 위반을 매우 심각하게 받아들입니다. 위반 사항이 있는 신고는 당사 지원 팀에서 자세히 검토할 것입니다. 검토 결과 위반 행위가 발생한 것으로 확인되면 당사의 지원팀에 의해 해당 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다.
신고는 전적으로 기밀로 유지되며 신고 해당 콘텐츠를 업로드한 사용자는 신고의 내용을 확인하거나 귀하가 신고한 바를 알 수 없습니다.
당사는 웹사이트의 콘텐츠에 관한 불만 사항 처리 절차를 따릅니다. 이 절차를 통해 모든 사용자들은 불법이 되거나 당사의 웹사이트 기준을 위반할 수도 있는 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 신고된 모든 불만 사항은 영업일 다섯 (7)일 이내에 검토되고 해결됩니다. 검토를 통해 불법 콘텐츠 또는 기준을 위반하는 콘텐츠의 증거가 발견되는 경우, 해당 콘텐츠를 즉시 삭제합니다.
당사의 이용 약관을 위반하는 콘텐츠를 발견하였거나 이러한 콘텐츠로 피해를 입은 경우 연락처 양식 을 작성하여 주십시오.
필요한 경우에 당사 지원 팀에서 검토를 수행하고 콘텐츠를 삭제할 수 있도록 문제가 되는 콘텐츠에 대한 세부 정보를 제공해 주십시오.