Az oldalunk virtuális fizetőeszközei az “Érmék”. Mindenért, ami díjköteles, Coins-okkal lehet fizetni. Ezeket úgy szerezheted meg, ha Prémium tagságot vásárolsz nálunk. A profilbeállításokban ellenőrizheted, hogy mennyi Coins áll még rendelkezésedre.

Az országodban elérhető összes fizetési módot használhatod.

A regisztráció teljesen díjmentes. Mindösszesen a születési dátumodra és az e-mail címedre lesz szükség, illetve a nemedet szükséges kiválasztani a kezdés előtt. A profil létrehozása ugyanúgy ingyenes, mint a regisztráció.

Az ingyenes regisztráció és a profil létrehozása során el kell fogadnod a felhasználási feltételeinket. Pusztán a regisztrációval és a profil létrehozásával nem jön létre az előfizetéshez hasonló szerződéses kapcsolat. A regisztrációt követően prémium tagságot vásárolhatsz nálunk. Az általános regisztrációval azonban csupán arra vállalsz kötelezettséget, hogy betartod az Általános szerződési feltételek & szolgáltatások köre.

A profil a legfontosabb kritérium, amellyel felhívhatod magadra a virtuális AI profilok figyelmét. A jó hír: a profilod az alap szolgáltatások közé tartozik az appban. Ez annyit jelent, hogy a bemutatkozó szöveged és a fotóid feltöltése is teljesen díjmentes. Az ingyenes funkciók egyike, hogy elolvashatod az üzeneteket, amelyeket egy virtuális AI-profil küld neked.

Csak két lépés a beszélgetéshez
Nem csak kedvedre böngészheted a vonzó szingliket, de akár egy “Like” jelzéssel is kifejezheted szimpátiádat. A legjobb hír: ha a profil tulajdonosa is megajándékoz téged egy Like-kal, akkor párba álltok (“Match”). Kettőtök összeillőségét pedig mi is jutalmazzuk: chatelhettek egymással. Nem utolsó sorban, a “Match” valós időben történik. Ha valakinek tetszel a profilod alapján, nem kell órákat várnod az értesítésre, hanem azonnal értesülsz róla.

Beszélgess virtuálisan
A chat segítségével névtelenül kiderítheted, hogy a párod valóban illik-e hozzád. Ugyanazok a hobbijaitok? Talán ugyanabba az étterembe jártok, csak még nem kereszteztétek egymás útját? Ugyanazok a preferenciáitok? A chaten rengeteg olyan dologról beszélgethettek, ami személyesen talán szóba se kerülne.

Az érmék használata

Az oldalunk virtuális fizetőeszközei az “Érmék”. Mindenért, ami díjköteles, Coins-okkal lehet fizetni. Ezeket úgy szerezheted meg, ha Prémium tagságot vásárolsz nálunk. A profilbeállításokban ellenőrizheted, hogy mennyi Coins áll még rendelkezésedre.

Már az alapváltozat is lehetővé teszi, hogy izgalmas és ígéretes kapcsolatot alakíts ki más virtuális mesterséges intelligencia profilokkal, ingyenesen. Ha ennél többre vágysz, egyszerűen csak vásárolj Prémium tagságot, hogy fokozd a flörtölést, vagy nagyobb figyelmet hívj fel magadra. Ha például közvetlen üzenetet szeretnél küldeni, az 5 Coins-ba kerül.

Ez azt jelenti, hogy csak akkor tudsz chatelni és üzenetet váltani virtuális AI-profilokkal, ha mindig elegendő Coins áll rendelkezésre a virtuális számládon. Ha az adott hónapban elfogynak a Prémium tagságodból származó Coins-ok, további Coins-okat vásárolhatsz. A megvásárolt extra Coins-ok a Prémium tagságodban foglalt következő automatikus feltöltésekor lejárnak.

Negatív Érme-mennyiség

Amennyiben visszamondod valamelyik Érme-vásárlásodat, és így indokolatlan visszaterhelés történik, a virtuális számládon mínuszos Érme-egyenleg jelenik meg. Minden egyes visszaterhelésnél értesítést küldünk.

Bizonyos országokban van lehetőség egy felugró ablakon keresztül kiegyenlíteni a tartozást. Ha ez megtörténik, az értesítés érvénytelenné válik.

Ha nem tudod rendezni tartozásaid a felugró ablakon keresztül, minden úgynevezett visszaterhelésről emlékeztetőt kapsz tőlünk. Az emlékeztetőt akkor is elküldjük, ha a virtuális fiókod ismét feketében van, pl. mert új "Érme csomagot" vásároltál. Minden visszaterhelés után banki díjakat kell fizetned, melyről emlékeztetőt küldünk. Az emlékeztetők jogilag érvényesek.

Természetesen nagyon sajnáljuk, hogy úgy döntöttél, nem használod tovább a szolgáltatásainkat. Szóval... Kérlek, azért gondold át újra...

Ha végül úgy döntesz, hogy törlöd a felhasználói fiókod, akkor minden üzeneted és kontaktod visszavonhatatlanul törlődik, és többé nem aktiválható.

Egyszerűen meg is tarthatod a felhasználói fiókodat - amíg nincs aktív prémium tagságod, addig nem merülnek fel számodra díjak.

Szeretnénk felhívni a figyelmed arra, hogy azok a(z) Coins-ok, amelyek a törlési kérelem időpontjában még rendelkezésre állnak a virtuális fiókodban, el fognak veszni. Ezek nem kerülnek jóváírásra. Ha aktív Prémium tagsággal rendelkező felhasználói fiókot törölsz, akkor a Prémium tagság is automatikusan törlődik a rendszerből.

Figyelem!
A zökkenőmentes törlési folyamat biztosítása érdekében kérjük, ellenőrizd e-mail címed. Az ellenőrzést a "Beállítások”-ban végezheted el. Kérjük, győződj meg arról, hogy az e-mail cím, amellyel regisztráltál, meg van itt adva. Ha a beállítások között nincs e-mail cím, kérjük, pótold. Ha pedig az e-mail cím nem megfelelő, kérjük, javítsd ki.

Ennek háttere a következő:

Biztonsági okokból megerősítő e-mailt kell küldenünk személyazonosságod igazolására. Ugyanis előfordulhat, hogy valaki más szándékozik törölni a fiókod.

Jelenleg nincs lehetőség bónusz Coins fogadására.

Jelenleg nincs lehetőség ingyenes Érmék szerzésére.s.
Ez alól a szabály alól az egyetlen kivétel a 10 ingyenes Érme, amit regisztrációkor kapsz ajándékba.

Érméket az applikációban csak az App Store profiloddal vehetsz. Az App Store-hoz szükséges csatolnod egy bankkártyát vagy folyószámlát. Ezen kívül, a szolgáltatásunkat a webes böngésződön keresztül is elérheted a belépési adataidat megadva. Itt további fizetési módok is elérhetőek.

Az országodban elérhető összes általános fizetési mód érvényes nálunk is.

Amennyiben a felsorolt fizetési módok közül valamelyik nem elérhető, annak az oka az is lehet, hogy az adott felületen nincs elegendő rendelkezésre álló egyenleged. Amennyiben az adott számlán nem érhető el elegendő egyenleg, biztonsági okokból blokkoljuk az adott fizetési módot. Amennyiben újra rendelkezésre áll elérhető egyenleg a számládon és szeretnéd használni a blokkolt fizetési módot, lép velünk kapcsolatba itt: Kapcsolatfelvételi űrlap.

Figyelem!

Banki átutalást jelenleg nem áll módunkban elfogadni!

Hibás információ a profilodon
Amennyiben nem követed az irányelveinket, tötölhetjük az adatadat és akár meg is tagadhatjuk az új adatok feltöltését. Ezek közé az adatok közé tartozik a felhasználóneved, profilképed és a bemutatkozó szöveg a profilodon.
Amennyiben valamely információd elutasításra kerül fenti okok miatt, a Előírások oldalon nézz utána, mi lehet a probléma.
A Előírások könnyedén javíthatod az adataidat, és ha minden megfelel az irányelveinknek, nem kapsz több ilyen hibaüzenetet.

Hibaüzenet profilkép feltöltésekor
Időnként előfordulhat, hogy nem tudsz profilképet feltölteni. Kérlek, ellenőrizd a feltölteni kívánt fotó méretét, mivel maximum 4 MB méretű képet tudsz csak feltölteni.

Nem tudok Érméket vásárolni az applikációban
Ha nem tudsz Érméket venni az applikációban, kérlek ellenőrizd az App Store beállításaid és bizonyosodj meg róla, hogy csatoltál érvényes bankkártyát vagy folyószámlát a profilodhoz.
Amennyiben nem tudod az App Storet használni, a webes felületünkön keresztül is vásárolhatsz érméket. Ehhez egyszerűen csak jelentkezz be az oldalunkra. Az országodban elfogadott összes hagyományos fizetési módot használhatod itt.
Rszágodban elérhető összes általános fizetési mód érvényes nálunk is.

Bizonyára kíváncsi vagy, hogy lemondhatsz-e minket, ha már nem kívánod igénybe venni szolgáltatásainkat, és el akarod hagyni portálunkat.

Portálunkon a regisztráció ingyenes, és nincs előfizetési díj. Előfizetési díjat csak akkor számítunk fel, ha Prémium tagságot veszel igénybe. Ennek mértéke megfelel a választott tagsági opciónak. Tagként az alábbi gombra kattintva bármikor, határidő nélkül megszüntetheted Prémium tagságodat.

Jelenleg nincs aktív Prémium tagságod.
Prémium

Az oldalunkon történő regisztrációval semmilyen folyamatosan esedékes díj nem merül fel számodra. Előfizetési díjat csak akkor számítunk fel, ha Prémium tagságot veszel igénybe. Ennek mértéke megfelel a választott tagsági opciónak.

A regisztráció a portálunkon teljesen ingyenes (lásd a "Regisztráció" részt). A profil létrehozása szintén ingyenes. Minden más szolgáltatásért, például üzenetküldésért vagy egyéni szolgáltatásokért „Coins”-okkal lehet fizetni, amelyeket a Prémium tagság igénybevételével kapsz (lásd „Coins”). Ha az adott hónapban elfogynak a Prémium tagságból származó Coins-jaid, további Coins-okat vásárolhatsz.

A díjköteles szolgáltatásokra vonatkozó vásárlási szerződést a törvényi rendelkezéseknek megfelelően, a nekünk tett megfelelő nyilatkozattal lehet felmondani.

Kérjük, ne feledd, hogy szükségünk van a szerződések pontos részleteire. Ez azt jelenti, hogy pontosan meg kell mondanod nekünk, melyik adásvételi szerződéstől szeretnél elállni.
Fel kell hívnunk a figyelmet arra is, hogy díjköteles szolgáltatásokra vonatkozó szerződést csak akkor lehet felmondani, ha még nem került Coins felhasználásra szolgáltatásainkra.
Ha a törvényben meghatározott elállási időn belül vonod vissza valamelyik szerződést, de már felhasználtad a(z) Coins-t, akkor már nem hajtható végre a visszavonás.

Figyelem!

A visszavonás nem egyenlő a törléssel vagy megszüntetéssel. Elállásra csak akkor van lehetőség, ha ténylegesen megkötötted velünk az adásvételi szerződést a GYIK-ben leírtak szerint!

Amennyiben fizetési felszólítást kaptál tőlünk, kérlek ellenőrizd, miért kaptad.

Ez a felszólítást azért kapod, mert jelenleg tartozol az irányunkba.

Ennek több oka is lehet. Egyrészt lehetséges, hogy az egyenleged nem elegendő, vagy pedig túllépted a költési limited. Emellett az is előfordulhat, hogy visszavontál egy vásárlást úgy, hogy már használtad a hozzá tartozó szolgáltatást.

Ne aggódj, amennyiben nem elegendő az egyenleged. Kérlek, lépj velünk kapcsolatba itt:
Kapcsolatfelvételi űrlap és keresünk megoldást.

Figyelem!

Kérlek, írd le a felmerült problémát a lehető legrészletesebben!

Küldd el nekünk az összes rendelkezésre álló információt, így a fájl számot, a megkapott (PDF) dokumentumokat a kéréseddel együtt! Ez segít minket a félreértések elkerülésében, és hogy a lehető leghamarabb feldolgozhassuk a kérést

Elfelejtett jelszó
Ha elfelejtetted a jelszavad, semmi ok a pánikra!

A webes felületünkön könnyedén igényelhetsz új jelszót a Elfelejtett jelszó oldalon a regisztrált e-mail címed megadásával. Az igénylés után e-mailben kapsz majd egy linket, ahol új jelszót adhatsz meg..

Jelszó módosítás
a. Böngészőn keresztül
A webes felületen a Profil menüpont alatt változtathatsz jelszót. A jobb felső sarokban szintén találsz egy mezőt, ahol a Jelszó visszaállítása felirat alatt megadhatod az új jelszavad.

b. Az applikációban
Az appban könnyedén jelszót változtathatsz a beállításoknál. A jobb felső sarokban a Személyes adatok szekciónál. Az e-mail címed megadása után kapsz majd egy e-mailt, amin keresztül jelszót változtathatsz. Kérlek, mindenképp azt az e-mail címet add meg, amellyel regisztráltál.

Amennyiben még nem adtál meg e-mail címet a beállításoknál, kérlek, mindenképp tedd meg. Ha nem helyes e-mail cím van megadva, mindenképp javítsd.

Amennyiben nem tudod megváltoztatni a jelszavad, kérlek lépj velünk kapcsolatba az alábbi linken: Kapcsolatfelvételi űrlap.

Elfelejtetted a jelszavad? Kattints ide: Elfelejtett jelszó

E-mail cím módosítás az applikációban
Az app megnyitása után a Beállítások menüben a jobb felső sarokban a három szürke vonalra kattintva, válaszd ki a legördülő menüből a Személyes adatok menüpontot, ahol megváltoztathatod az e-mail címed,


E-mail cím módosítás a webes felületen
E-mail címét a webes felületen a Profil menüpont alatt tudja megváltoztatni. A csere mellett javításra is van lehetőség. Az e-mail mezőbe kattintva rögyíthetsz módosítást. Ne feledd a végén elmenteni a változtatásokat!

Időnként előfordulhat, hogy bizonyos üzenetek nem jelennek meg az appban. Ennek többféle oka is lehet. Elképzelhető, hogy technikai hiba lépett fel az appban, vagy a telefonod operációs rendszere okoz problémát. Az esetek többségében az app frissítése segít a problémán.

Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, kérlek jelentkezz ki teljesen az appból, zárd be, majd indítsd újra!

Ha ez sem segít, az app törlése és újratelepítése lehet a megoldást.

Figyelem!

Ne felejtsd el elmenteni a bejelentkezési adataid az app törlése előtt. Ellenőrizd, hogy jó e-mail címet adtál-e meg. Ha nincs e-mail cím rögzítve a beállításaidnál, kérlek pótold! Amennyiben az e-mail cím téves, kérlek javítsd!P

Emlékeztető: A belépési adataid megtalálod a beállításoknál.

Van lehetőség felhasználók letiltására a felületünkön.

Figyelem!

Ha letiltasz egy felhasználót, többé nem oldhatod fel a tiltást és listát sem fogsz találni a letiltott felhasználókról.

A csapatunk tippje: Ha valakit tiltani szeretnél, gondold át alaposan és emlékezz: nem tudsz majd többé kapcsolatba lépni velük az aktuális profilodon.

Helyszín változtatás az appban

Automatikusan meghatározzuk a helyzeted, hogy a közeledben lévő társkeresőkkel tudj kapcsolatba lépni. Nagyon fontos, hogy bekapcsold a helymeghatározást a telefonodon, hiszen manuális helyzet választásra nincs lehetőség.

Arra is lehetősége van, hogy a közvetlen közeledben lévő szinglik keresését áthelyezd. Ehhez egyszerűen rá kell kattintanod a kívánt város melletti helykeresztre. Ezután a keresés automatikusan frissül.


Helyszín változtatás a böngészőben

A webes felületen bejelentkezés után adhatsz meg új helyzetet. A Profil szakcióban a felhasználóneved alatt találod meg a helyzetet, amit egy kattintással megváltoztathatsz a toll ikonra kattintva.

Mindemellett van lehetőséged arra is, hogy a közvetlen közelben lévő szinglikre szűkítsd a keresésed. Ehhez mindösszesen a város melletti iránytűre kell kattintanod a főmenüben, és a keresésed automatikusan frissül.

Elsősorban azokat a profilokat mutatjuk neked, akik éppen online-ok. Az online profilokat zöld pont jelöli. Így könnyedén elkezdhetsz csevegni, és azonnal új ismeretségeket köthetsz. Az offline profilokat piros pont jelöli.

Figyelem!
Ügyfélszolgálati csapatunk nagyon komolyan veszi a használati irányelveink megsértését. Minden olyan bejelentést részletesen megvizsgálunk, amelyben szabálysértést jeleznek. Ha az ellenőrzés eredménye azt mutatja, hogy szabálysértés történt, akkor ügyfélszolgálati csapatunk eltávolíthatja a tartalmat.
Bejelentésed teljes mértékben bizalmas, az általad jelentett tartalmat feltöltő felhasználó nem látja a bejelentést, és nem tudja veled összefüggésbe hozni.
A weboldalunkon található tartalommal kapcsolatban panaszkezelési eljárás van érvényben. Ez az eljárás lehetővé teszi bármely felhasználó számára, hogy jelentse azokat a tartalmakat, amelyek illegálisak vagy más módon sértik weboldalunk szabályzatát. Minden bejelentett panaszt öt (5) munkanapon belül kivizsgálunk és megoldást találunk rá. Amennyiben a felülvizsgálat során illegális vagy a szabványokat sértő tartalomra utaló bizonyítékot találunk, azonnal eltávolítjuk a tartalmat.
Kérjük, töltsd ki a Kapcsolatfelvételi űrlap, ha olyan tartalommal találkoztál, amely sérti Felhasználási feltételeinket, vagy ha ilyen tartalom áldozatává váltál.
Kérjük, pontosan add meg az ügy teljes tartalmát, hogy az ügyfélszolgálati csapatunk felülvizsgálhassa, és szükség esetén eltávolíthassa a tartalmat.