Portaalimme virtuaalinen valuutta on nimeltään “Kolikko“. Maksat kaiken, mistä veloitetaan maksu, Coins-kolikoillasi. Voit saada niitä liittymällä Premium-jäseneksemme. Voit tarkistaa jäljellä olevien Coins-kolikoidesi määrän profiilisi asetuksista.

Tarjoamme kaikki maassasi saatavilla olevat normaalit maksutavat.

Rekisteröityminen on ilmaista. Tarvitset vain syntymäpäiväsi ja sähköpostiosoitteesi, joka sinulla on käytössä. Profiilin luominen on ilmaista kuten rekisteröityminenkin.

Kun rekisteröidyt ilmaiseksi ja luot profiilin, sinun täytyy hyväksyä käyttöehtomme. Vain rekisteröitymällä ja luomalla profiilin et tee kanssamme tilaukseen verrattavaa sopimusta. Voit liittyä Premium-jäseneksemme rekisteröitymisen jälkeen. Rekisteröitymällä hyväksyt Yleiset sopimusehdot & palvelujen laajuus esitetyt käyttöehdot.

Profiili on tärkein tekijä, joka auttaa sinua herättämään virtuaalisten tekoälyprofiilien huomion. Hyviä uutisia: Profiili on sovelluksemme perustoimintoja. Tämä tarkoittaa sitä, että esittelysi tekstillä ja kuvien lataaminen on täysin ilmaista. Eräs näistä ilmaisista ominaisuuksista on, että voit lukea virtuaalisen tekoälyprofiilin sinulle lähettämiä viestejä.

Vain kaksi askelta juttelemiseen
Et voi ainoastaan selata houkuttelevien sinkkujen profiileja vain sydämesi kyllyydestä, vaan voit myös jättää “Tykkäyksen“ houkuttelevalle ehdokkaalle. Hyvä uutinen: Jos sinun “Tykkäys“ palautuu profiilin omistajan toimesta, “Mätsi“ syntyy: Te kaksi sovitte toisillenne ja palkitsemme tämän antamalla teidän jutella. Muuten, “Mätsi“ tapahtuu reaaliajassa. Yksinkertaisesti siis sanottuna: Jos joku pitää sinusta profiilisi perusteella, et saa tätä selville muutaman tunnin kuluttua sähköposti-ilmoituksen kautta, vaan saat tietää tästä välittömästi.

Keskustele virtuaalisena keskusteluna
Voit käyttää keskustelua selvittääksesi, onko sinun “mätsi” edelleen lupaava ehdokas lukemattomien öiden kirjoittamisen jälkeen. Onko teillä samanlaisia harrastuksia? Käyttekö mahdollisesti aika ajoin samassa ravintolla ilman, että törmäätte toisiinne? Onko teillä samat mieltymykset? Voit keskustelussa puhua monista asioista, joista puhuminen ei välttämättä olisi mahdollista henkilökohtaisessa keskustelussa.

Kolikoiden käyttäminen

Portaalimme virtuaalinen valuutta on nimeltään “Kolikko“. Maksat kaiken, mistä veloitetaan maksu, Coins-kolikoillasi. Voit saada niitä liittymällä Premium-jäseneksemme, mikä on maksullista. Voit tarkistaa jäljellä olevien Coins-kolikoidesi määrän profiilisi asetuksista.

Voit myös perusversiolla muodostaa jännittäviä ja lupaavia kontakteja muiden virtuaalisten tekoälyprofiilien kanssa maksutta. Jos haluat enemmän, liity vain Premium-jäseneksemme tehostaaksesi flirttailuasi tai kinnittääksesi itseesi enemmän huomiota. Jos haluat esimerkiksi lähettää suoraviestejä, se maksaa sinulle 5 Coins-kolikkoa.

Tämä tarkoittaa, että voit chattailla ja lähettää viestejä virtuaalisille tekoälyprofiileille, jos sinulla on aina riittävästi Coins-kolikoita virtuaalitililläsi. Jos kolikot loppuvat Premium-jäsenyystililtäsi kuukauden aikana, voit ostaa lisää kolikoita. Ylimääräiset kolikot vanhenevat, kun seuraava Premium-jäsenyytesi mukainen automaattinen talletus toteutetaan.

Negatiiviset Kolikot

Jos peruutat yhden “Kolikko-ostoksistasi”, kuten käynnistät perusteettoman takaisinperinnän, näet “Negaatiiviset Kolikot” virtuaalisella käyttäjätililläsi. Saat ilmoituksen jokaisesta takaisinperinnästä, jonka käynnistät.

Maasta riippuen ponnahdusikkunan avulla voit selvittää velkasi suoraan. Jos olet maksanut velkasi ponnahdusikkunan kautta, lähettämämme ilmoitus on mitätön.

Mikäli et voi selvittää velkojasi ponnahdusikkunan kautta, saat muistutuksen meiltä jokaisesta niin sanotusta takaisinperinnästä. Muistutus lähetetään myös, jos virtuaalisella käyttäjätililläsi on Kolikoita taas, koska olet ostanut uuden “Kolikkopaketin”. Jokaisesta aloitetusta takaisinperinnästäsi peritään pankkimaksut, ja meidän on veloitettava ne sinulta muistutuksen muodossa. Muistutukset ovat juridisesti toimivia.

Olemme tietysti erittäin pahoillamme, että olet päättänyt olla käyttämättä palveluitamme enää, joten pyydämme sinua harkitsemaan uudelleen...

Jos päätät silti poistaa käyttäjätilisi, kaikki viestisi ja yhteystietosi poistetaan pysyvästi, eikä niitä voi aktivoida uudelleen.

Voit myös pitää vain käyttäjätilisi - kunhan sinulla ei ole Premium-jäsenyyttä, tämä on sinulle maksutonta.

Haluamme huomauttaa, että kaikki coins, jotka ovat vielä virtuaalitililläsi poistopyynnön tekemisajankohtana, vanhentuvat. Niitä ei hyvitetä. Jos poistat tilisi, johon on liitetty aktiivinen Premium-jäsenyys, myös Premium-jäsenyytesi päättyy automaattisesti sääntöjen perusteella.

Huomaa!
Tarkista, että meillä on oikea sähköpostiosoitteesi, jotta voimme varmistaa sujuvan poistoprosessin. Voit suorittaa tarkistuksen asetuksistasi. Varmista, että sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, on tallennettu sinne. Jos asetuksiin ei ole tallennettu sähköpostiosoitetta, anna se. Jos sähköpostiosoite ei ole oikea, tee korjaus.

Syy tähän on seuraava:

Turvallisuussyistä meidän on lähetettävä sinulle vahvistussähköposti henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Joku muu on ehkä aikeissa poistaa tilisi.

Tällä hetkellä ei ole mahdollisuutta saada Bonus Coins -kolikoita.

Tällä hetkellä Kolikoita ei pysty saamaan ilmaiseksi. 10 Ilmaista Kolikkoa, jotka annamme tilisi käyttöön tervetulijaislahjana, kun rekisteröidyt palveluumme, ovat poikkeus tähän sääntöön.

Voit ostaa Kolikoita sovelluksessa ainoastaan AppStore-tilisi kautta. Sinun täytyy kuitenkin linkittää luottokorttisi tai pankkitilisi AppStoreen. Vaihtoehtoisesti voit myös päästä palveluumme nettiselaimen kautta ja kirjautua sisään tunnuksillasi. Tarjoamme sisää maksuvaihtoehtoja siellä.

Tarjoamme kaikki maassasi saatavilla olevat tavalliset maksutavat.


Mikäli joku listatuista maksutavoista ei ole enää saatavilla, se saattaa johtua liitetystä tilistä, jos sen varoja ei ole riittävistä saatavilla. Heti kun saamme pankkitililtäsi riittämättömän viestin, meidän täytyy estää kyseessä oleva maksutapa yrittäjyyden huolellisuuden vuoksi. Jos sinun tililläsi on jälleen riittävästi rahaa ja haluat käyttää maksutapana estettyä vaihtoehtoa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä Yhteydenottolomake kautta.

Huom!

Suorat pankkisiirrot eivät ole tällä hetkellä mahdollisia!

Profiilissasi on väärää informaatiota!

Jos et seuraa sääntöjämme, saatamme poistaa tai jopa pidättäytyä tietojesi lähettämisestä. Tämä sisältää käyttäjänimesi, profiilikuvasi ja “Tietoja minusta“-tekstin profiilissasi. Jos jokin tietosi hylätään, ole hyvä ja tarkista sääntömme Suuntaviivat nähdäksesi, mikä meni vikaan tiedoissasi.
Säännöt Suuntaviivat auttavat sinua säätämään tietojasi, joten emme lähetä sinulle error-viestejä, jolloin voit tehdä profiilisi loppuun ilman virheitä.

Error-viesti, kun lataat profiilikuvaasi

Joskus et välttämättä voi ladata valitsemaasi profiilikuva. Ole hyvä ja tarkista kuvasi tiedoston koko, sillä portaalimme voit ladata vain enintään 4 MB suuruisia kuvia.

En voi ostaa Kolikoita sovelluksessa

Jos et voi ostaa Kolikoita sovelluksessa, ole hyvä ja tarkista AppStore-tilisi asetukset. Varmista, että olet linkittänyt tiliisi toimivan luottokortin tai oikean pankkitilin.
Jos et pysty suorittamaan näitä asetuksia, voit aina ostaa Kolikoita nettiselaimesi kautta. Tehdäksesi niin, voit yksinkertaisesti kirjautua portaalimme nettiselaimesi kautta. Tarjoamme sinulle siellä kaikki maassasi saatavilla olevat tavalliset maksutavat.

Mietit todennäköisesti, voitko irtisanoa palvelumme, jos et enää halua käyttää palveluitamme ja haluat olla ilman portaaliamme.

Rekisteröityminen portaaliimme on ilmaista, eikä siitä peritä liittymismaksuja. Tilausmaksut ovat voimassa vain, kun liityt Premium-jäseneksi. Maksut vastaavat valitsemaasi jäsenyyttä. Jäsenenä voit peruutaa Premium-jäsenyytesi milloin tahansa ja ilman etukäteisilmoitusta alla olevalla painikkeella.

Sinulla ei tällä hetkellä ole aktiivista Premium-jäsenyyttä.
Premium

Sinulle ei aiheudu juoksevia kuluja rekisteröitymällä sivustollemme. Tilausmaksut ovat voimassa vain, kun liityt Premium-jäseneksi. Maksut vastaavat valitsemaasi jäsenyyttä.

Rekisteröityminen portaaliimme on täysin ilmaista (katso "Rekisteröityminen"). Profiilin luominen on myös ilmaista. Kaikki muut palvelut, kuten viestien lähettäminen tai yksilölliset palvelut, on maksettavat "Coins"-kolikoilla, joita saat liittymällä Premium-jäseneksi (katso "Coins"). Jos Coins-kolikkosi loppuvat Premium-jäsenyyskuukautesi aikana, voit ostaa lisäkolikoita.

Voit peruuttaa maksullisten palveluiden ostosopimukset ilmittamalla siitä meille lakisääteisten ehtojen mukaisesti.

Muista, että tarvitsemme tarkat tiedot sopimuksistasi. Tämä tarkoittaa, että sinun on kerrottava meille tarkalleen, mitkä myyntisopimukset haluat peruuttaa.
Meidän täytyy myös huomauttaa, että voit peruttaa maksullisia palveluita koskevat sopimukset vain, jos et ole vielä käyttänyt palveluitamme varten hankkimiasi Coins-kolikoita.
Jos peruutat jonkin sopimuksistasi lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa, mutta olet jo käyttänyt coins loppuun, peruuttaminen ei ole enää mahdollista.

Huomioi!

Peruuttamista ei tule rinnastaa poistamiseen tai lopettamiseen. Peruuttaminen on mahdollista vain, jos olet todella tehnyt ostosopimukset kanssamme, kuten usein kysytyissä kysymyksissämme on kuvattu!

Jos olet saanut meiltä erääntyneen maksumuistutuksen, tarkista ensin, miksi se lähetettiin sinulle.

Jos olet saanut meiltä maksumuistutuksen tai muistutuksen erääntyneestä maksusta, se on maksupyyntö.

Tähän voi olla monia syitä. Ensinnäkin, tililläsi ei välttämättä ole varoja, tai maksuraja on ylittynyt. Tai ehkä olet peruuttanut jonkun veloituksen, vaikka käytit jo palveluitamme.

Ei ole mitään syytä olla nolostunut siitä, jos tililläsi ei ole varoja. Ota meihin vain rohkeasti yhteyttä täällä (Yhteydenottolomake) ja keksimme yhdessä ratkaisun asian ratkaisemiseen.

Huom!

Ole hyvä ja kuvaile ongelmaasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti!

Lähetä meille kaikki tieto mukaan lukien tiedostonumero tai vastaanotetut asiakirjat (PDF-tiedostomuodossa) pyyntösi yhteydessä. Tämä mahdollistaa meille nopeamman käsittelyajan lupaamisen ja väärinymmäryksien välttämisen.

Unohdit salasanasi
Salasanan unohtaminen ole maailmanloppu.

Voit helposti määrittää uuden salasanan nettiversiossa Unohtuiko salasana syöttämällä sähköpostiosoitteesi. Me lähetämme sinulle linkin, jotta voit luoda uuden salasanan.

Haluat muuttaa salasanasi
a. Nettiselaimessa
Voit helposti vaihtaa salasanasi “Minun profiilini” osiosta nettiselaimessa. Oikeasta ylänurkasta löydät ohjauspaneelin, mihin voit syöttää uuden salasanan “Nollaa salasana” otsikon alle.

b. Sovelluksessa
Voit helposti vaihtaa salasanasi sovelluksesi asetuksissa; ne löytyvät oikeasta ylänurkasta “Henkilökohtaiset tiedot” osiosta. Kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, joka mahdollistaa sinulle salasanan muuttamisen. Muistathan tarkistaa, että käytät samaa sähköpostiosoitetta, jolla loit tilisi sivustollemme.

Jos et ole vielä syöttänyt sähköpostiosoitetta asetuksiisi, tee se nyt. Mikäli sähköpostiosoite on virheellinen, korjaa se oikeaksi.
Mikäli et voi tehdä muutoksia, ota meihin yhteyttä Yhteydenottolomake.

Unohditko salasanasi? Klikkaa täältä: Unohtuiko salasana.

Vaihda sähköpostiosoite sovelluksessa
Heti, kun avaat dovelluksen, mene asetuksiin oikeasta ylänurkasta ja klikkaa kolmen harmaan palkin kohdalta, jotka löytyvät myös oikealta ylhäältä. Voit vaihtaa sähköpostiosoitettasi valikossa, joka löytyy ”Henkilökohtaiset tiedot” kohdasta.

Vaihda sähköpostiosoite verkkoselaimessa
Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteesi, voit tehdä sen ”Minun profiilini” osioista nettiselaimessa. Voit tehdä muutoksia sähköpostiosoitteeseesi. Klikkaa vain sähköpostiosoitteen kenttää kursorillasi – ja nyt voit tehdä muutoksia. Älä unohda painaa “Tallenna” nappia tehtyäsi muutoksen.

Ajoittain viestejä ei enää näytetä sovelluksessa. Tämä voi johtua monesta syystä. Joko sovellus on kaatunut, yhteysvirhe tapahtunut tai matkapuhelimesi käyttöjärjestelmä aiheuttaa ongelmia. Useassa tapauksessa ongelman saattaa ratkaista sovelluksemme päivittäminen!

Jos ongelma jatkuu, ole hyvä ja kirjaudu ulos sovelluksesta kokonaan ja sulje se – sitten käynnistä se uudestaan.

Mikäli sinulla on vieläkin ongelmia viestien lukemisen kanssa, voit poistaa sovelluksen ja ladata sen uudestaan.

Huom!

Muista tallentaa kirjautumistietosi ennen sovelluksen poistamista. Tarkista, että olet yhdistänyt tiliisi oikean sähköpostiosoitteen. Jos asetuksissa ei ole sähköpostiosoitetta, syötä se sinne välittömästi. Korjaa myös mahdollinen virheellinen sähköpostiosoite oikeaksi.

Muista: Löydät kirjautumistietosi asetuksista.

Portaalissamme pystyt estämään muita käyttäjiä.

Huom!

Kun olet estänyt toisen käyttäjän, et pysty poistamaan enää estoa. Et saa listaa estetyistä profiileista.

Meidän vinkkimme on, että mieti kahdesti ennen toisen käyttäjän estämistä – mutta jos päätät tehdä näin, muista: Et voi enää olla yhteydessä käyttäjään portaalissamme nykyisellä profiilillasi.

Vaihda sijaintia sovelluksessa

Tunnistamme sijaintisi automaattisesti, jolloin voit olla yhteydessä oman alueesi sinkkuihin. On tärkeää, että aktivoit sijaintipalvelut sovelluksemme käyttöön puhelimellasi; jos et tehnyt tätä ladatessasi sovellusta. Manuaalinen sijainnin asentaminen ei ole mahdollista.

Sinulla on myös mahdollisuus vaihtaa hakusi ja kohdentaa se sinkuille, jotka ovat välittömässä läheisyydessäsi. Tehdäksesi tämän klikkaa sijaintiristiä, joka löytyy haussa kaupunki-kentästä. Hakusi päivittyy tällöin automaattisesti.

Vaihda sijaintia nettisovelluksessa

Voit vaihtaa sijaintia myös nettiselaimessa ja syöttää sen manuaalisesti, kun olet kirjautuneena portaaliimme. Mene vain osioon “Minun profiilini”. Sinun sijaintisi tulee näkymään käyttäjänimesi alla. Voit muuttaa sijaintiasi helposti klikkaamalla vain kynää.

Lisäksi selaimella sinun on mahdollisuus siirtää hakusi kohdistaen sen sinkkuihin, jotka ovat välittömässä läheisyydessäsi. Tehdäksesi näin klikkaa vain kompassia kaupunki-kentän vierestä päävalikossa vasemmalla puolella. Hakusi päivittyy automaattisesti.

Näytämme sinulle mieluiten profiileja, jotka ovat linjoilla. Nämä online -profiilit on merkitty vihreällä pisteellä. Näin voit aloittaa keskustelun ja luoda uusia kontakteja heti. Poissa olevat offline -profiilit sen sijaan on merkitty punaisella pisteellä.

Huomio!
Tukitiimimme ottaa hyväksytyn käytön käytäntömme rikkomisen erittäin vakavasti. Tukitiimimme tarkistaa kaikki rikkomuksista kertovat raportoinnit huolellisesti. Mikäli tarkistus osoittaa, että käytäntöä on rikottu, tukitiimimme voi poistaa sisältöä.
Raportointi tapahtuu täysin luottamuksellisesti, ja käyttäjä, joka latasi raportoimasi sisällön, ei näe raporttiasi eikä voi tunnistaa sinua.
Noudatamme sivustomme sisältöä koskevaa valituskäytäntöä. Käyttäjä voi raportoida sisältöä, joka voi olla lainvastaista tai muutoin sivustomme standardien vastaista. Tarkastamme ja ratkaisemme kaikki raportoidut valitukset viisi (5) arkipäivän kuluessa. Mikäli tarkastuksessa ilmenee, että sisältö on lain tai standardien vastaista, poistamme sisällön välittömästi.
Mikäli näet sisältöä, joka rikkoo käyttöehtojamme tai olet tällaisen sisällön uhri, täytä Yhteydenottolomake.
Kerro yksityiskohtaisia tietoja ongelmallisesta sisällöstä, jotta se voidaan tarkistaa ja että tukitiimimme voi tarvittaessa poistaa sisällön."