Виртуалната валута на нашия портал се нарича "Монети". Ти плащаш за всичко, което подлежи на такса със своите Coins. Можеш да ги получиш, като вземеш Премиум членство при нас. Проверявай колко Coins все още имаш на разположение в настройките на своя профил.

Предлагаме всички стандартни начини на плащане, които съществуват във вашата страна.

Регистрацията е безплатна. Трябва ви само дата на раждане и имейл адрес. Създаването на твоя профил е също толкова безплатно, колкото и регистрацията.

Когато се регистрирате безплатно и създадете профил, трябва да се съгласите с условията ни за ползване. Като просто се регистрираш и създадеш профил, не влизаш в договорни отношения, подобни на абонамент. Можеш да получиш Премиум членство при нас след регистрация. С общата регистрация обаче ти ​се задължаваш да спазваш нашите условия за ползване под формата на Общи условия & обхват на услугите.

Профилът е най-важният критерий, с който можеш да привлечеш вниманието на виртуални AI профили. Добрата новина: Профилът е една от основните услуги на нашето приложение. Това означава, че както представянето ви с текст, така и качването на снимки е напълно безплатно. Една от безплатните функции е, че можеш да четеш съобщенията, които ти изпраща виртуален AI профил.

Преди чата има само две стъпки
Можете не само да разглеждате профилите на други атрактивни потребители, но и да „харесате“ някои от тях. Хубавото е, че ако и другият потребител ви „хареса“ се получава „съвпадение“: двамата си подхождат, а ние ви позволяваме да си чатите. Между другото „съвпадението“ се случва в реално време. С две думи: Ако някой хареса профила Ви, ще разберете веднага, не няколко часа по-късно по имейл.

Чатът като виртуален разговор
Можете да чатите анонимно, за да разберете дали съвпадението (вашият „мач“) е обещаващ кандидат след безкрайното писане. Имате ли еднакви хобита? Може би понякога ходите в един и същ ресторант, без да сте се запознали? Имате ли подобни предпочитания? В чата можете да говорите за много неща, което може да не е възможно лице в лице.

Как да използваме монетите
Виртуалната валута на портала ни се нарича “Монети“. Ти заплащаш за всичко, което подлежи на такса със своите Coins. Получаваш ги, когато вземеш платено Премиум членство. Можеш да проверяваш колко Coins все още имаш на разположение в настройките на своя профил.

Дори основната версия ти позволява да правиш вълнуващи и обещаващи контакти с други виртуални AI профили без разходи. Ако искаш повече, просто вземи премиум членство, за да направиш флирта си по интензивен или да привлечеш повече внимание към себе си. Ако искаш да изпратиш директно съобщение например, това ще ти струва 5 Coins.

Това означава, че можеш да чатиш и да изпращаш съобщения само с виртуални AI профили, ако винаги имаш достатъчно налични Coins в своя виртуален акаунт. Ако твоите Coins от Премиум членството ти свършат през текущия месец, можеш да закупиш допълнително нови Coins. Твоите допълнителни Coins ще изтекат със следващото автоматично зареждане на твоето Премиум членство.


Отрицателни монети
Ако анулирате покупка на монети, т.е. задействате неоправдано обратно плащане, в акаунта ви ще се появи „Отрицателни монети“. Ще ви напомним за всяко такова плащане, което задействате.

В зависимост от страната изскачащият прозорец ще ви позволи да платите дълговете си директно. Ако сте изплатили задълженията си през изскачащия прозорец, напомнянето, което ви изпращаме, става невалидно.

В случай, че не можете да изплатите задълженията си през изскачащия прозорец, ще получите напомняне от нас за всяко задължение. Също така ще получите напомняне, ако виртуалният ви акаунт отново е на черно, напр. защото сте закупили нови “пакети с монети“. За всяко отменено плащане се дължат банкови такси и ние трябва да ви ги начислим под формата на напомняне. Напомнянията имат правно-задължителен характер.

Разбира се, много съжаляваме, че решихте да не използвате повече нашите услуги, така че ви призоваваме да преразгледате...

Ако все пак решите да изтриете потребителския си профил, всичките ви съобщения и всички ваши контакти ще бъдат изтрити за постоянно и не могат да бъдат активирани отново.

Можеш също така просто да запазиш потребителския си акаунт - докато нямаш активно Премиум членство, няма разходи за теб.

Бихме искали да отбележим, че всички coins, които все още са във вашия виртуален акаунт към момента на заявката за изтриване, ще изтекат. Те няма да бъдат кредитирани. Ако изтриеш акаунта си с активно Премиум членство, твоето Премиум членство също ще бъде автоматично прекратено.

Молим да обърнете внимание!
Моля, проверете дали разполагаме с вашия правилен имейл адрес, за да можем да гарантираме безпроблемен процес на изтриване. Можете да извършите проверката във вашите настройки. Моля, уверете се, че имейл адресът, с който сте се регистрирали, се съхранява тук. Ако в настройките ви няма записан имейл адрес, моля, въведете такъв. Ако това не е правилният имейл адрес, моля, направете корекция.

Причината за това е следната:

От съображения за сигурност трябва да ви изпратим имейл за потвърждение, за да потвърдим самоличността ви. Някой друг може да иска да изтрие профила ви.

В момента няма възможност да получиш бонус Coins.

Понастоящем няма как да получите безплатни монети с изключение на 10-те безплатни монети, с които кредитираме акаунта ви като подарък за "добре дошъл", когато се регистрирате.

Можете да купувате монети в приложението само чрез акаунта си в App Store. Трябва обаче да свържете кредитна карта или банкова сметка с App Store. Като алтернатива можете да получите достъп до нашите услуги чрез браузър и да влезете с идентификационните си данни. Там предлагаме допълнителни начини на плащане.

Предлагаме всички стандартни начини на плащане, налични в страната ви.

Ако някой от изброените начини на плащане вече не е наличен, възможно е да няма достатъчно средства в свързаната с него банкова сметка. Веднага след като получим информация за недостатъчна наличност в банковата ви сметка, блокираме въпросния начин на плащане поради причини, свързани с предприемачески дилиджънс. След като захраните сметката и искате да използвате блокирания начин на плащане отново ви молим да се свържете с нас чрез форма за контакти.

Внимание!
Не е възможно да се правят директни банкови преводи в момента!

Грешна информация в профила
Ако не следвате указанията, възможно е да изтрием или дори да не качим данните ви на сайта. Такива включват потребителско име, профилна снимка или текста „За мен“ на профила. Ако дадени ваши данни са отхвърлени моля, проверете Насоки, за да видите какъв може да е проблемът с тях.
Насоки ще ви помогнат да промените данните си, за да не получавате съобщения за грешка и да си попълните профила без грешки.


Съобщение за грешка при качване на профилна снимка
Може да срещнете затруднения при качване на избраната от вас профилна снимка. Моля, проверете размера на снимката. В портала ни можете да качвате само снимки до 4 MB.

Не мога да купя монети в приложението
Ако не можете да купите монети в приложението, проверете настройките на вашия App Store акаунт. Уверете се, че сте свързали валидна кредитна карта или истинската си банкова сметка.
Ако не можете да коригирате тези настройки, купете монети чрез браузъра. За да го направите, влезете в портала ни чрез уеб браузър, който използвате. Там предлагаме всички конвенционални начини на плащане в страната ви.

Вероятно се чудите дали можете да прекратите договора с нас, ако вече не искате да използвате нашите услуги и искате да се справите без нашия портал.

Регистрацията в нашия портал е безплатна и няма такси за абонамент. Абонаментни такси се прилагат само когато вземеш Премиум членство. Те съответстват на избраната от теб опция за членство. Като член можеш да анулираш Премиум членството си по всяко време и без предизвестие, като използваш бутона по-долу.

В момента нямаш активно Премиум членство.
Премиум

Няма да имате никакви текущи разходи, като се регистрирате в нашия сайт. Абонаментни такси се прилагат само когато вземеш Премиум членство. Те съответстват на избраната от теб опция за членство.

Регистрацията в нашия портал е напълно безплатна (вижте "Регистрация"). Създаването на вашия профил също е безплатно. Всички други услуги, като изпращане на съобщения или индивидуални услуги, трябва да бъдат платени с „Coins“, които получаваш, като вземеш Премиум членство (виж „Coins“). Ако свършиш своите Coins от Премиум членството си през текущия месец, можеш да закупиш допълнителни нови Coins.

Можеш да отмениш договорите за покупка на платени услуги, като подадеш съответна декларация до нас в съответствие със законовите разпоредби.

Молим да не забравяте, че се нуждаем от точните детайли на вашите договори. Това означава, че трябва да ни кажете точно кой от вашите договори за продажба искате да анулирате.
Трябва също така да отбележим, че можеш да отмениш договори за платени услуги, само ако не си използвал Coins, които си закупил за нашите услуги.
Ако анулирате един от вашите договори в рамките на законоустановения период за анулиране, но вече сте изразходвали своите coins, вече не можете да извършите ефективно анулиране.

Имайте предвид!

Отмяната не трябва да се приравнява на изтриване или прекратяване. Отказ е възможен само ако действително сте сключили договори за покупка с нас, както е описано в нашите ЧЗВ!

Ако сте получили уведомление за просрочване от нас моля, първо проверете защо точно е изпратено до вас.
Ако сте получили напомняне за плащане или просрочено уведомление от нас, това представлява искане за плащане.
Има много причини за това, че сте го получили. От една страна, вашият акаунт може да не е финансиран или може да е надвишен лимитът ви за овърдрафт. Или може да сте отказали някой плащания въпреки, че вече сте използвали услугата ни.
Не се чувствайте неудобно, ако акаунтът ви не е бил финансиран. Просто се свържете с нас чрез форма за контакти и ще достигнем до взаимно приемливо решение.

Внимание!
Моля, опишете проблема си възможно най-подробно!
Моля, изпратете ни пълната информация, вкл. номер на файл или получени документи (във формат PDF) заедно с вашето запитване. Това ще ни позволи да извършим по-бърза обработка и да избегнем недоразумения.

Забравена паролата
Не е краят на света, ако сте си забравили паролата.

Лесно можете да създадете нова в браузъра тук абравена парола, като въведете и-мейл адреса, с който сте се регистрирали. Ще ви изпратим линк за създаване на нова парола.

Промяна на парола
a. В браузъра
Можете да промените паролата си в раздел „Моят профил“ на версията в браузъра. В горния десен ъгъл ще видите контролен панел, където можете да въведете новата си парола под "Нулиране на парола".

б. В приложението
Лесно можете да промените паролата си в приложението в настройките, които се намират в горния десен ъгъл на раздел „Лични данни“. След като въведете имейл адреса си, ще получите имейл, с който можете да я промените. Моля, уверете се, че сте въвели имейл адреса, с който сте се регистрирали, както и че сте го въвели в акаунта си.
Ако все още не сте въвели имейл адрес в настройките си, моля, направете го сега. Ако имейл адресът не е правилен го поправете. Ако не можете да го промените, моля, свържете се с нас чрез форма за контакти.

Забравена парола? Натиснете тук: абравена парола.

Промяна на имейл адрес в приложението
След като отворите приложението, отидете в раздел "Настройки" в горния десен ъгъл и кликнете върху трите сиви ленти, които също са в горния десен ъгъл. Можете да промените имейл адреса си в падащото меню, което се отваря под „Лични данни“.

Промяна на имейл адрес в браузъра
Ако искате да промените своя имейл адрес, можете да го направите в раздел „Моят профил“ през браузъра. Тук ще можете да промените или коригирате имейл адреса си. Просто кликнете върху полето за електронна поща с мишката и ще можете да го промените. Моля, не забравяйте да кликнете върху бутона "Запазване" след това.

От време на време съобщенията няма да се покажат в приложението. Причините за това могат да бъдат най-различни. Приложението ви се е сринало "креш", възникнала е грешка във връзката, или операционната система на мобилния телефон причинява проблеми. В много случаи актуализацията на нашето приложение може да реши проблема!

Ако проблемите продължават, моля, излезте от приложението и го затворете, а след това го рестартирайте.

Ако все още имате проблеми при четенето на съобщения, изтриете приложението и след това да го инсталирате отново.

Внимание!

Моля, не забравяйте да запазите данните си за вход, преди да изтриете приложението. Уверете се, че сте посочили правилния имейл адрес. Ако в настройките ви няма имейл адрес моля, въведете го сега. Ако имейл адресът не е правилен, поправете го.

Запомнете: Данните ви за влизане са в настройките ви.

Можете да блокирате потребители на портала ни.

Внимание!
След като блокирате даден потребител, не можете да го "отблокирате". Няма списък с блокираните от вас потребители.
Съветваме ви: Ако искате да блокирате даден потребител, обмислете го добре, преди да кликнете върху "блокирай". Ако все пак решите да го направите, не забравяйте: Вече няма да можете да се свържете с този човек в нашия портал през настоящия си профил си.

Промяна на местоположението в приложението
Автоматично ще определим вашето местоположение, така че да можете да се свържете с други потребители в района, в който се намирате. Важно е да активирате услугата за локация за приложението на мобилния си телефон, ако все още не сте го направили при инсталирането на приложението. Не може да се въведе местоположението ръчно.

Промяна на местоположението в браузъра
Можете да промените местоположението си през браузъра си и да го въведете ръчно, след като сте влезли в системата. Просто отидете в раздел "Моят профил". Местоположението ви ще се покаже под потребителското ви име. Лесно можете да го промените, като кликнете върху писалката.
Освен това, в уеб браузъра имате възможност да преместите търсенето на необвързани потребители в непосредствена близост. За целта просто кликнете върху компаса до града в главното меню отляво. Търсенето ви ще се актуализира автоматично.

Предпочитаме да ви показваме профили, които са онлайн. Онлайн профилите са маркирани със зелена точка. Това ви улеснява да започнете да чатите и да създавате нови контакти веднага. Офлайн профилите, от друга страна, са маркирани с червена точка.

Внимание!
Нашият екип по поддръжка взима насериозно нашата Политика за Приемлива Употреба. Всяко докладване, което намеква за нарушение, ще бъде подробно разгледано от нашия екип по поддръжка. Ако резултатът в рецензията показва, че нарушението е явно, това може да доведе до премахване на съдържание от екипа по поддръжката ни.
Вашият доклад е напълно конфиденциален и потребителят, който е качил съдържанието, за което докладвате, не може да види доклада Ви или друго, което води към Вас.
Ние следваме процес при оплакване относно съдържанието на нашия уебсайт. Процесът позволява на всеки потребител да докладва всяко съдържание, което може да бъде незаконно или по друг начин да наруши стандартите на сайта ни. Ние преглеждаме и разрешаваме всички докладвани оплаквания в рамките на пет (5) работни дни. В случай, че такъв преглед доведе до доказателства за незаконно съдържание или такова, което нарушава стандартите, ние ще го премахнем незабавно.
Молим да попълните форма за контакти, ако сте срещнали съдържание, което е в нарушение на нашите условия за употреба или ако сте жертва на това съдържание.
Молим да осигурявате подробности за всяко съдържание от емисията, за да може рецензията да бъде изнесена и съдържанието да бъде премахнато, ако е необходимо, от екипа ни.